相信很多朋友平常生活中一定接到過房地產(chǎn)銷售的電話，這是房地產(chǎn)行業(yè)推銷的方式之一，但電話銷售的方式很容易會遇到封卡封號的問題，那么房地產(chǎn)行業(yè)怎樣打電話防封呢?下面跟著小編一起來看看吧。
房地產(chǎn)行業(yè)怎樣打電話防封?
由于客戶群體不精準并且客戶量大，高頻封號和投訴封號的可能性都有，因此房地產(chǎn)打電話防封建議使用電銷防封外呼系統(tǒng)。因為電銷防封外呼系統(tǒng)不僅可以解決高頻封號問題，同時還可以降低投訴封號幾率。
電銷防封外呼系統(tǒng)通過搭配電銷線路可以改變呼出方式，將所有呼出的電話都變成接聽電話。當銷售聯(lián)系客戶的時候，系統(tǒng)會分別呼叫銷售和客戶，如果雙方都接聽電話，就可以溝通了。
在這個過程中，銷售只要接聽電話就可以完成與客戶溝通，不需要呼出，因此也不存在高頻呼出封號。
而且電銷防封外呼系統(tǒng)有黑名單過濾功能，可以過濾掉有過投訴記錄的高風險號碼，要知道一般有過投訴記錄的號碼再一次投訴的概率是很高的，因此過濾掉這些高風險號碼可以降低投訴幾率。
房地產(chǎn)行業(yè)使用電銷防封外呼系統(tǒng)打電話，就能有效解決兩個主要封號問題，能節(jié)省不少的費用和時間。但除了使用輔助工具防封外，電銷人員的個人素質(zhì)也是很重要的，因為客戶投訴很大的原因是與電銷人員的溝通不順利，或者電銷人員的語氣態(tài)度不好，引起厭煩導致的。
所以房地產(chǎn)行業(yè)的電銷人員也是需要掌握一定的技巧，減少客戶投訴概率，具體請點擊“電話銷售有什么避免封號的技巧?”了解更多。
