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400電話語音導航功能:通過語音提示選擇按鍵,將電話直接轉(zhuǎn)至相關(guān)部門。如:“歡迎致電***公司,咨詢請按1,售后請按2,最新促銷活動請按3,投訴建議請按9,查號請按0。”資費標準:完全免費,包含一段由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作個性化的企業(yè)彩鈴(由客戶提供文字,可以參考范本,建議導航的彩鈴不要太長,雖然可以多介紹些內(nèi)容,但容易讓人厭煩)。按鍵位數(shù)要求:按鍵位數(shù)未做限制,可設(shè)置1位按鍵,也可設(shè)置二位或三位按鍵,根據(jù)客戶分機實際需要選擇。如客戶需要11個分機來轉(zhuǎn)接,就不能選擇一位按鍵,最高六位以內(nèi)都可以。
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