作為企業(yè)的第一個通信工具，400電話一直受到企業(yè)的認可和青睞。
許多人認為400電話是一種免費的服務(wù)電話。
事實上，400電話不是免費的，但需要支付一定的費用。
隨著這些年的發(fā)展，400電話在技術(shù)和客戶認知方面越來越成熟，可以不斷滿足企業(yè)的發(fā)展需求。
與此同時，400電話的使用成本也在降低。
因此，越來越多的企業(yè)開始使用400電話。
企業(yè)在辦理400電話時需要提交一定的費用，對于400電話的辦理費用可以通過企業(yè)自動的期限進行費用提交，一般三年起辦，第二個費用是企業(yè)在使用400電話當中所產(chǎn)生的，往往要接受客戶撥打進來的電話，需要提交不多電話費用，400電話費用是實現(xiàn)分攤模式一部分是由消費者承擔，一部分是由企業(yè)承擔，這種承擔方式往往是兩者一起平攤的，對客戶對企業(yè)而言，都十分公平。
除此之外，企業(yè)在選擇400業(yè)務(wù)為企業(yè)服務(wù)過程中，必須要進行付費，所選擇的付費包含企業(yè)所開設(shè)400電話業(yè)務(wù)的功能，簡單來說其中包括了開戶費用、月租費用、話費、號碼費、400電話彩鈴開通以及各功能使用費用等等。企業(yè)在辦理過程中，可在代理商那里提交費用。
對企業(yè)而言，如果要求400電話開通多種功能，必須要承擔服務(wù)費用，相對較高，如果功能要求簡單，承擔的服務(wù)費用就比較低，但400電話按年收費的。
