400電話可以直接綁定公司的多個電話,400電話在全國都是通用的,也是獨(dú)一無二的。
目前大部分企業(yè)都會注冊400電話,更方便企業(yè)對外宣傳。
在一定程度上,它是企業(yè)聲譽(yù)和實(shí)力的象征。
擁有400電話的企業(yè)可以增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任。
那么,400電話的主要功能是什么呢?
企業(yè)RBT,語音導(dǎo)航:用戶撥打400時可以聽到企業(yè)介紹的RBT,也可以根據(jù)語音提示快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門,可以增加用戶的咨詢體驗(yàn),增加對企業(yè)的良好印象。
工作號碼廣播、滿意度評分、通話記錄:系統(tǒng)自動記錄通話內(nèi)容,用戶咨詢后對客戶服務(wù)進(jìn)行評分。
這樣,企業(yè)就可以監(jiān)督服務(wù)人員,建立統(tǒng)一的服務(wù)體系,提高整體服務(wù)質(zhì)量,為每個咨詢客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
一號多線,加班等待:讓企業(yè)客服電話不占線,留住更多客戶,幫助企業(yè)增加業(yè)務(wù)量。
企業(yè)oa,企信im,幫助企業(yè)建立內(nèi)部辦公系統(tǒng),使員工管理和溝通更加方便快捷,提高整體辦公效率。
400電話還有很多功能,企業(yè)在選擇的時候,可以結(jié)合實(shí)際情況,選擇適合自己的功能,讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。