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客戶關(guān)系綜合管理系統(tǒng)

客戶關(guān)系綜合管理系統(tǒng)能夠可以把目標客戶漏斗看成客戶的分級管理辦法（一般企業(yè)都是以A.B.C來做客戶成交分級）。當我們實現(xiàn)了客戶分級后，就要開始對這些客戶進行合理化管理和價值深挖。營銷的最終結(jié)果不僅僅是促成一單，而是促使客戶的重復消費，乃至帶動他身邊的人進行消費。

搜集整理客戶資料是一切工作的基礎(chǔ)，這就好比做營銷策劃之前先要市場調(diào)研，先調(diào)研再決策?？蛻糍Y料主要包括三大內(nèi)容：基礎(chǔ)資料、客戶特征、業(yè)務(wù)狀況?；A(chǔ)資料是客戶家庭背景、職業(yè)、性格偏好度、年收入、資金狀況、受教育程度、人脈關(guān)系等；客戶特征主要指客戶為人處事及經(jīng)營管理水平；業(yè)務(wù)狀況指客戶資金實力、現(xiàn)有的成本預(yù)算和控制、銷售現(xiàn)狀、成本收回情況等。

慧營銷云CRM客戶管理系統(tǒng)使用私有云和公有云混合部署，意思就是同時使用阿里云部署和本地部署兩種方式兼容。就好比通話錄音，同一個客戶自己的本地服務(wù)器有儲存，阿里云上面也有儲存。因此混合部署具備了私有云和公有云相融合的優(yōu)勢，是一個更加折中的選擇。

1、降低成本
降低成本是云計算最吸引人的優(yōu)勢之一，也是驅(qū)使企業(yè)管理層考慮云服務(wù)的重要因素。混合云可以有效地降低成本。它既可以使用公有云又可以使用私有云，企業(yè)可以將應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)放在最適合的平臺上，獲得最佳的利益組合。

2、伸縮性強
私有云的安全性是超越公有云的，而公有云的計算資源又是私有云無法企及的。在這種矛與盾的情況下，混合云完美地解決了這個問題，它既可以利用私有云的安全，將內(nèi)部重要數(shù)據(jù)保存在本地數(shù)據(jù)中心;同時也可以使用公有云的計算資源，更高效快捷地完成工作。

3、可擴展性
混合云為企業(yè)擴展存儲提供了經(jīng)濟高效的方式，云存儲的成本相比等量本地存儲要低得多，它突破了私有云的硬件限制，利用公有云的可擴展性，可以隨時獲取更高的計算能力。企業(yè)通過把非機密功能資源和工作負載從本地遷移到云，可以降低對內(nèi)部私有云的壓力和需求。

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