相信大家對于400電話并不陌生，可以說這項業(yè)務已經(jīng)存在很多年了，是一項成熟的呼叫業(yè)務，不過更多的人可能只是知道它的電話功能，其實400電話還有很多的增值服務項目，下面可以一起來揭秘一下。
作為客戶服務中心，400電話發(fā)揮著非常有利的作用。完善服務措施，提高服務質(zhì)量，通過優(yōu)質(zhì)服務提高業(yè)務水平和經(jīng)濟效益，是服務型企業(yè)的最低標準。400電話最大的優(yōu)點是它擁有先進的技術(shù)和功能。在營銷方面，很多企業(yè)充分利用400的功能來宣傳自己的企業(yè)形象和產(chǎn)品。營銷就像潮水淘沙一樣，輸家注定要被淘汰。如果企業(yè)不被淘汰，就要圍繞市場變化及時調(diào)整經(jīng)營方向和戰(zhàn)略。企業(yè)已經(jīng)申請了400電話，可以展示企業(yè)的實力和服務，與大公司站在同一條線上，也可以代表企業(yè)走出去，走向全國，更能體現(xiàn)企業(yè)的實力和行動。400電話在擴大市場宣傳和提高服務質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。
在良好的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)更加注重尋找新的營銷起點和新的營銷方向，特別是通過400電話的應用，不斷擴大營銷，擴大新的增長點，以贏得經(jīng)濟效益。
