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你的對手已經(jīng)用電話機器人了，你還在打電話？
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什么是電話機器人？電話機器人是一種運用于電話營銷領域的電話機器人，它是通過ASR(語音識別)和TTS(文本轉(zhuǎn)錄音)模擬真人和用戶通話，可以真人預先錄音，用戶很難察覺到是機器人。 電話機器人相對于人工來說，效率提高了。機器人一天1200通電話，簡直不敢相信，居然是人工的6倍，也就是說，一個電話機器人就相當于六個銷售員。一機更比六人強！ 此外，電話機器人免培訓，快速上崗。企業(yè)不用對電話機器人培訓，只要錄入相關話術，即可上崗工作。對客戶說話的正確理解，與客戶互動，準確的回答所提問的問題及相關知識，體驗升級。電話機器人建立在數(shù)據(jù)的基礎上，話術定制涉及到機器人語言設計、知識庫的豐富，方便機器人理解，同時經(jīng)過大量測試，保證準確理解客戶的回復。 一年365天在線，任勞任怨。電話機器人可以不停的工作，不用休息，吃飯……等問題，節(jié)省很多的時間。真正懂得電話營銷的企業(yè)，一定十分清楚時間有多寶貴。而且面對客戶刁難，掛斷等問題，不會有情緒，依舊是標準化的執(zhí)行任務。 投入少，易管理。電話機器人的成本低，效率高。一個電話機器人的成本只是人工的20%，企業(yè)節(jié)約大量的成本，投放到別的地方，可以快速的幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。

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