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外呼系統(tǒng)硬件架構(gòu)(智能外呼系統(tǒng)架構(gòu)模式)

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本文目錄一覽:

1、外呼的體系結(jié)構(gòu) 2、裝置電話外呼體系都需求哪些硬件設(shè)備 3、外呼體系一個多少錢,有哪些功用? 外呼的體系結(jié)構(gòu)

(拓撲圖:來歷創(chuàng)想軟通CX2000)

主要參數(shù)

⒈ 交換機接口方法

數(shù)字接口(PCM,2.048MBPS、我國一號信令或我國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線)

⒉ 網(wǎng)絡接口

以太網(wǎng)10M/100M

網(wǎng)絡協(xié)議:TCP/IP

網(wǎng)絡操作體系:UNⅨ、WINDOWS NT

⒊數(shù)據(jù)庫接口

ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等

⒋ 體系容量

數(shù)字接口:單機30、60、90、120、240路

坐席接口:單機8、16、32、64路

⒌ 體系硬件板卡接口特性

端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz

摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms

回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB

頻率響應 +0.5dB,-0.5dB

DTMF接納電平 最低-35dBm 回損 20db

作業(yè)溫度 -5C-- +40C 作業(yè)濕度 8%-65%

裝置電話外呼體系都需求哪些硬件設(shè)備

語音網(wǎng)關(guān):一般來說需求 語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備銜接話機,語音網(wǎng)關(guān)有8、16、32口設(shè)備。

話機:外呼出售人員運用的話機

耳麥:假如運用電腦撥號,耳麥接聽的話,就購買接聽的耳麥設(shè)備。

外呼體系一個多少錢,有哪些功用?

外呼體系是指經(jīng)過電腦主動往外撥打用戶電話外呼體系硬件架構(gòu),將錄制好的語音經(jīng)過電腦播放給用戶。它是依據(jù)CTI技能的現(xiàn)代客戶服務中心體系不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段外呼體系硬件架構(gòu):外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的建議。

至于價格,依據(jù)質(zhì)量和功用不同,價格各異,從幾千到數(shù)萬元不等。

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