天津云外呼系統(tǒng)平臺（科天云外呼系統(tǒng)）

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沃創(chuàng)云天津云外呼系統(tǒng)平臺的人工外呼系統(tǒng)平臺就挺好的。這個(gè)平臺可以為企業(yè)提供客戶號碼加密功能天津云外呼系統(tǒng)平臺，讓銷售在不知道客戶聯(lián)系方式的情況下與客戶聯(lián)絡(luò)天津云外呼系統(tǒng)平臺，保障公司資料不被泄露再不明白自己去百度下。

人工外呼系統(tǒng)平臺哪個(gè)好用？

可以考慮一下沃創(chuàng)云的人工外呼系統(tǒng)平臺，這個(gè)平臺我們公司也在用，感覺挺不錯(cuò)，也挺好用的，不僅功能強(qiáng)大，操作簡單，而且性能也大大地穩(wěn)定。

將系統(tǒng)放置在云端是近些年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種重要突破，并且現(xiàn)在已是日趨成熟，這種技術(shù)存在的方式稱為：云平臺。在呼叫中心行業(yè)，稱為SaaS平臺，它涵蓋通話管理、客戶關(guān)系管理、座席管理、報(bào)表管理、業(yè)務(wù)管理等傳統(tǒng)呼叫中心所有功能。

一些企業(yè)受傳統(tǒng)觀念影響，選擇自建呼叫中心來自主管理維護(hù)，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部信息安全、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)化。但是卻不得不面對建設(shè)成本高、周期長、維護(hù)困難、升級麻煩、見效慢等一系列麻煩。

而呼叫中心云平臺就不一樣了，它不需要企業(yè)購買任何硬件設(shè)備、雇傭軟件開發(fā)人員、運(yùn)維人員，通過上網(wǎng)登陸的方式即可操作呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)的功能。并且可靈活對接、同時(shí)兼?zhèn)渥越ê艚兄行牡姆N種優(yōu)勢，讓企業(yè)體驗(yàn)到自建呼叫中心的安全、穩(wěn)定、便捷。

比如：前幾天超強(qiáng)臺風(fēng)”山竹“影響，自9月15日開始，華南地區(qū)普遍受影響，多地停業(yè)、停工、停課，交通陷入癱瘓，人們足不出戶。深圳當(dāng)?shù)鼐用穹Q，“這是自1983年以來，最強(qiáng)的一次臺風(fēng)！”

當(dāng)客戶拿起電話想要與企業(yè)建立溝通卻最終只是無盡地等待，那些平日里正常接通的客服開篇問候語，在風(fēng)雨天顯得格外溫馨體貼！

抗擊臺風(fēng)天，如何保證企業(yè)呼叫中心正常服務(wù)、客戶能夠正常得到需求的服務(wù)，自建呼叫中心很容易受天氣影響無法正常使用，而云端呼叫中心，因服務(wù)器系統(tǒng)架構(gòu)放置在外地，危急時(shí)刻，呼叫中心仍能正常接通，無疑給客戶打了一劑強(qiáng)心針。尤其是對于7*24小時(shí)服務(wù)的企業(yè)來說，若與客戶長時(shí)間處于失聯(lián)狀態(tài)，就會拉低企業(yè)的客服質(zhì)量，進(jìn)而影響客戶對企業(yè)的信任度。

據(jù)專家預(yù)測，未來全球新增座席的十分之一都將采用云平臺，20%的企業(yè)將采用按需使用的云呼叫中心解決方案，越來越多的企業(yè)都將選擇使用云平臺，所以說呼叫中心云平臺前景十分廣闊。