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電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣(機(jī)器人電銷和人工電銷)

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本文目錄一覽:

1、智能電話銷售機(jī)器人多少錢 2、電銷機(jī)器人和傳統(tǒng)電話銷售有什么不同? 3、電銷機(jī)器人到底多少錢?價(jià)格來去怎么這么大? 智能電話銷售機(jī)器人多少錢

一般價(jià)格在幾百到幾千不等,主要是看想實(shí)現(xiàn)哪些功能。

智能語音機(jī)器人的出現(xiàn)給市場帶來的新的選擇,并且比外呼系統(tǒng)有更多的優(yōu)點(diǎn):1.高效工作,機(jī)器人無需休息,連續(xù)7*24小時(shí)在線,海量并發(fā),一天可處理上萬條外呼,提高企業(yè)坐席服務(wù)效率,比人工更高效。2.更低成本,機(jī)器人配置簡單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。3.穩(wěn)定可控,無需調(diào)整情緒,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù),機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工不可控性。4.精準(zhǔn)意向,系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選,直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達(dá)成交易。

電銷機(jī)器人和傳統(tǒng)電話銷售有什么不同?

為什么企業(yè)會(huì)青睞電銷機(jī)器人

1、節(jié)約人工成本

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競價(jià)燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開展電話營銷已經(jīng)是大勢所趨。

但是傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個(gè)以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營銷機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長久的回報(bào)。目前一套電銷機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個(gè)電話。而電銷機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷機(jī)器人還可以支持設(shè)置話術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對(duì)電話結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實(shí)現(xiàn)客戶分析、績效管理、財(cái)務(wù)管理等功能,效率上大大提升。

3、大數(shù)據(jù)讓電銷機(jī)器人效果更佳

電銷機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷機(jī)器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求。能針對(duì)客戶是否有意向采取不同的對(duì)話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。

電話機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣你反感營銷內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會(huì)多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過人工電銷話術(shù)的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術(shù),甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時(shí)間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機(jī)器人不存在這樣的問題,它會(huì)順著你的回答和提問進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時(shí)掛斷,也為二次營銷留了后路。

百應(yīng)將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣,平均幫助每個(gè)客戶節(jié)省70%客服成本電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣,提升客服3倍工作效率電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣;提供優(yōu)化在線和電話營銷獲客整體解決方案電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣,幫助每個(gè)企業(yè)更好的完成商機(jī)轉(zhuǎn)化,至少提升50%銷售額。

時(shí)間利用率提升12倍以上,節(jié)約人力成本72%以上,銷售業(yè)績提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶滿意度提升40%以上。

電銷機(jī)器人到底多少錢?價(jià)格來去怎么這么大?

市場上基本上電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣的價(jià)格在一萬以上

有諸多缺點(diǎn):競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時(shí)間占比大。

電銷機(jī)器人就是針對(duì)這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣,電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力

在第一通電話上電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

現(xiàn)在電銷機(jī)器人的功能電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣,還是在篩選意向客戶階段。什么意思呢電銷機(jī)器人系統(tǒng)售賣?就是機(jī)器人幫你打電話,把有意向的名單給你,你還是要找人工去跟的(還沒有萬能到直接成交客戶)。

機(jī)器人優(yōu)點(diǎn):

第一:就是CRM后臺(tái)功能,能幫你把意向客戶分類列出,你只要去追蹤那些意向客戶就好了。

第二:省去了你前期工作,電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上。

第三:對(duì)于企業(yè)一個(gè)機(jī)器人人可以替代你三個(gè)開發(fā)人員,這對(duì)企業(yè)長期來說人員投入會(huì)省很多

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