ai電話機器人系統(tǒng)（ai電話機器人系統(tǒng)怎么用）

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“沃助理-智能應答PLUS”是一款能代接電話ai電話機器人系統(tǒng)的產(chǎn)品ai電話機器人系統(tǒng)，當ai電話機器人系統(tǒng)你手機沒信號，關機，無人接聽，或遇忙掛斷時，由AI機器人幫你進行代接，并將代接ai電話機器人系統(tǒng)的通話錄音及轉譯文字發(fā)給你收聽查看。

現(xiàn)在智能電話機器人還是挺火的ai電話機器人系統(tǒng)，到底有什么作用ai電話機器人系統(tǒng)了，我大致整理了以下幾點：

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術更精準。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細，讓客戶感受更為耐心的服務體驗。電話機器人滿足客戶的服務需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達成交易。

4、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

什么是電話機器人?

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

這種營銷電話其實就是騷擾電話，可以在手機設置白名單，在白名單中的用戶電話會優(yōu)先通過，而不在名單內(nèi)的電話號碼會被屏蔽掉。

發(fā)展基礎

數(shù)據(jù)庫營銷（Data Marketing）就是基于數(shù)據(jù)，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務活動。數(shù)據(jù)庫的來源有兩種：企業(yè)自己積累或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反應非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，可能成為客戶的人，反應率會大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。

AI通話——顧名思義就是智能通話，它是以小愛同學（小米手機為例）為基礎，專門應對你上班開會或不方便接電話時，以及騷擾推銷的電話的。AI通話功能非常的好，文字轉語音接聽、自定義開場語、定向自動接聽、AI通話撥打，不錯過任何一通電話，擋掉每一個騷擾電話。

采用AI智能技術，可以做到大批量的電話號碼外呼，智能電話機器人是一種跨時代的產(chǎn)物，支持語音打斷功能，客戶說話時會自動停止說話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

局面從此轉變，百應最新研發(fā)的智能電話機器人系統(tǒng)，能夠達成電話導入，自動撥出，模擬人工語音與客戶互動，智能學習話術，自動客戶分類，記錄客戶信息，為員工篩選出意向客戶方便后期跟進。

擴展資料

AI 智能通話降噪擁有兩大理論基礎——計算聽覺場景分析理論（CASA）和深度學習技術，CASA 主要關注的領域是聲源分離。這里的聲源不單是指人的聲音，也可能是其它各種聲音。聲源分離的目標就是將這些聲音分離開。

機器聽覺與人類聽覺最大的差異就在于機器無法準確判斷音源的類型，繼而對音源進行分離和提取。