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電銷機(jī)器人的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)(機(jī)器人話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白)

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本文目錄一覽:

1、電銷話術(shù)技巧開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō) 2、電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù) 3、人工智能電話機(jī)器人話術(shù)怎么做? 4、如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷? 5、電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白 電銷話術(shù)技巧開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)

電話銷售開(kāi)場(chǎng)白技巧:說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值,提出刺激性的問(wèn)題,讓客戶感到驚訝,引起客戶的好奇心,真誠(chéng)地贊美客戶等。

1、說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值

客戶之所以選擇某種商品或者服務(wù),是因?yàn)檫@種商品或者服務(wù)能夠幫他解決現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題,能夠帶給他相應(yīng)的價(jià)值,所以在開(kāi)場(chǎng)白中,可以用最直白的語(yǔ)言,讓客戶明白這個(gè)電話最后能夠帶給他什么樣的價(jià)值,讓客戶明白和你溝通是值得的。

2、提出刺激性的問(wèn)題

如果電話銷售人員提出一個(gè)客戶能夠產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的問(wèn)題,并且這個(gè)問(wèn)題能讓客戶感受到較強(qiáng)的刺激,基于人性的本能,客戶的思維模式就會(huì)轉(zhuǎn)向這件有刺激性的事情,也就是說(shuō),客戶就會(huì)產(chǎn)生興趣。

3、讓客戶感到驚訝

打斷客戶的思維慣性,讓客戶覺(jué)得驚訝,基于本能,客戶會(huì)想了解這種說(shuō)法到底從何而來(lái),為什么會(huì)有這種說(shuō)法,客戶的興趣已經(jīng)產(chǎn)生了,電話銷售人員也有了繼續(xù)往下對(duì)話的機(jī)會(huì)。

4、引起客戶的好奇心

如果客戶能夠?qū)﹄娫掍N售人員的話題感到好奇,就等于讓客戶聞到牛排的香氣,聽(tīng)到炸牛排的吱吱響聲。但客戶卻看不到牛排在哪里,從而讓客戶產(chǎn)生一種渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就產(chǎn)生興趣了。

5、真誠(chéng)地贊美客戶

每個(gè)人內(nèi)心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望,這是人的天性,如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題。談?wù)摽蛻糇院赖氖虑?,于情于理客戶怎么樣也要給你幾分鐘時(shí)間,對(duì)話就可以進(jìn)行下去了。

電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)

電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)

電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)電銷機(jī)器人的開(kāi)場(chǎng)話術(shù),人際交往的準(zhǔn)則也是很重要的,在職場(chǎng)少不電銷機(jī)器人的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)了競(jìng)爭(zhēng),工作能力的提升需要借鑒職場(chǎng)同事的經(jīng)驗(yàn),職場(chǎng)上的隱形陷阱是很多的,下面是我分享的電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù),職場(chǎng)上的那些事。

電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)1

開(kāi)場(chǎng)白之利益吸引法

點(diǎn)評(píng):這是最常用的電銷開(kāi)場(chǎng)白。這種開(kāi)場(chǎng)白的關(guān)鍵在于產(chǎn)品利益的描述,讓它能最大程度上打動(dòng)客戶的心,從而使電銷機(jī)器人的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)他愿意聽(tīng)你講下去。

這種電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)比較適合那些對(duì)產(chǎn)品有顯性需求的客戶。另外,如果客戶以各種理由拒絕時(shí),可以馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間的電銷話術(shù)。

開(kāi)場(chǎng)白之請(qǐng)求指教法

點(diǎn)評(píng):這個(gè)電銷開(kāi)場(chǎng)白利用人們好為人師的心理進(jìn)行開(kāi)場(chǎng),吸引客戶愿意繼續(xù)和你講話,客戶一般很少會(huì)拒絕。這里需要注意的`是,這里的請(qǐng)教要確有其事,而且要十分注意自己的話術(shù),不能讓客戶覺(jué)察到自己上當(dāng)了,否則你會(huì)徹底失去這個(gè)客戶。

開(kāi)場(chǎng)白之朋友推薦法

點(diǎn)評(píng):朋友推薦法這種電銷話術(shù)的好處是:能夠快速降低客戶對(duì)陌生業(yè)務(wù)員的戒心。上面的話術(shù)案例中,業(yè)務(wù)員故意強(qiáng)調(diào)李XX是長(zhǎng)期客戶,從而增加客戶對(duì)自己的信任。

另外,這種電銷開(kāi)場(chǎng)白介紹客戶的朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵,可以通過(guò)其朋友之口對(duì)客戶進(jìn)行稱贊,從而獲得客戶好感,這樣他一般就不會(huì)拒絕你。即使客戶以各種理由,你仍可以采取改日再約的話術(shù)再次獲得推銷的機(jī)會(huì)。

開(kāi)場(chǎng)白之大家都是法

點(diǎn)評(píng):大家都是法,是運(yùn)用了人們的從眾心理,用這種話術(shù)需要注意的是:用來(lái)舉例的公司盡量是業(yè)內(nèi)比較知名的大公司,或者客戶比較熟悉的公司,這樣一方面可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品和你本人的信任度,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。

電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)2

直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法:

銷售員:你好,王小姐/先生嗎?我是某某公司的理財(cái)顧問(wèn)小周,打擾你一下,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,不知你是否可以幫個(gè)忙呢?

客戶王:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?

——客戶也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

這時(shí),銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……),這時(shí)就算客戶還想在拒絕,當(dāng)你再次打的時(shí)候,會(huì)沒(méi)有以前那么狠心的`。

同類借故開(kāi)場(chǎng)法:

銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)小周,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?

客戶王:可以,什么事情?

——客戶也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

他人引薦開(kāi)場(chǎng)法:

銷售員:王小姐/先生,您好,我是某公司的理財(cái)顧問(wèn)小周,您的好友小明是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。(這里的小明,可以是你客戶知道的,或者不知道的)

客戶王:小明?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)小明先生最近因?yàn)槠渌?,還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

客戶王:沒(méi)關(guān)系的。

銷售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

如果是客戶不知道的名字,自己可以只用姓代替,這樣,客戶就會(huì)有懸念,或者是用其它方法,把客戶的注意力引開(kāi)。

電銷開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)3

開(kāi)場(chǎng)白一:開(kāi)門見(jiàn)山式

銷售員:您好,(X小姐/先生嗎?)我是XX公司的XX顧問(wèn)/代表/負(fù)責(zé)人(停頓)

待客戶回復(fù)后繼續(xù):

委婉版:您現(xiàn)在有時(shí)間嗎/方便接電話嗎?…待客戶回復(fù)好的之后,進(jìn)入產(chǎn)品介紹說(shuō)明來(lái)意。但是此方法容易遭到拒絕,因?yàn)橐粋€(gè)電話里最好不要給客戶選擇權(quán)和拒絕權(quán),而要自己引導(dǎo)話題。但是某些職業(yè)需要禮貌,因此看自己選擇使用。

直接版:是這樣的,我這邊是…(說(shuō)明來(lái)意,介紹產(chǎn)品。)

開(kāi)場(chǎng)白二:套近乎式

打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感

銷售員:您好,是x姐/哥嗎?套近乎方式(最近好嗎?/吃飯了沒(méi)有/嘮嗑/…等方式自由發(fā)揮)

客戶一般會(huì)有如下幾種反應(yīng)

1.客戶焦點(diǎn)不在于你是誰(shuí),那就趁機(jī)進(jìn)入邀約部分。

2.你是誰(shuí)???/我不認(rèn)識(shí)你!——您不記得我了啊,我是上次給您打過(guò)電話的xxx。您看我們上次約好的XXX您打算什么時(shí)候過(guò)來(lái)看呢?(精準(zhǔn)客戶的情況下,利用時(shí)間模糊焦點(diǎn),直接套近乎邀約上門。)

3.難纏的客戶,直接略過(guò)。

開(kāi)場(chǎng)白三:他人引薦式

這種方式容易打消客戶的戒備心,但是壞處是,如果并沒(méi)有真的他人引薦,記得模糊一下焦點(diǎn),不然容易露餡。操作不當(dāng)起反效果。

銷售員:XX小姐/先生,您好(停頓)

客戶:您好

銷售員:我是XX的朋友,是XX給了我您的電話,XX是我們公司的老客戶了,用了我們公司的產(chǎn)品或者和我們合作后效果特別好,所以XX讓我務(wù)必給您也打個(gè)電話,覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品/合作對(duì)您也會(huì)有好處?!缓箝_(kāi)始介紹產(chǎn)品/合作計(jì)劃。

開(kāi)場(chǎng)白四:巧用活動(dòng)式

此類多用于客戶之前有在公司注冊(cè)或者曾經(jīng)消費(fèi)過(guò),使用小活動(dòng)或者免費(fèi)體驗(yàn)邀約上門。

銷售員:XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。

客戶:您好

銷售員:公司為了感恩新老客戶,特別推出了XX活動(dòng)XX體驗(yàn),您是我們篩選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶,我非常榮幸的邀請(qǐng)您參加我們這次的活動(dòng)/體驗(yàn),您看您什么時(shí)候方便來(lái)公司體驗(yàn)一下麼?我給您約個(gè)時(shí)間…

人工智能電話機(jī)器人話術(shù)怎么做?

首先要有專業(yè)的人來(lái)做話術(shù),有豐富的行業(yè)關(guān)鍵詞語(yǔ)音數(shù)據(jù)積累,再有是全面的行業(yè)

知識(shí)庫(kù)

和機(jī)器人問(wèn)答邏輯,還要有一個(gè)適合行業(yè)特點(diǎn)的電話機(jī)器人

配音師

來(lái)配音處理。這樣才可能保證這套話術(shù)的完善,保證機(jī)器人的撥打效果。

如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷?

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù),然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái),在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼,選擇定制模板后,會(huì)自動(dòng)撥打電話,一鍵搞定。

電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

這個(gè)要你大量的打電話總結(jié)出適合自己的經(jīng)驗(yàn)話術(shù),

一般開(kāi)場(chǎng)白都是一樣的,首先介紹自己公司和目的,前1分鐘要讓對(duì)方產(chǎn)生興趣,一般一個(gè)電話是解決不了問(wèn)題的,需要多次電話才能成功,不同的客戶又不同的回答,這要靠大量練習(xí),電話打多了就知道該說(shuō)什么了,反應(yīng)就很快了,話要說(shuō)到客戶心理,什么時(shí)候你達(dá)到既又電銷的目的了,又讓客戶感覺(jué)他欠你份人情就OK了

如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))

標(biāo)簽:武漢 吳忠 濟(jì)源 包頭 晉城 貴港 預(yù)約客戶 深圳

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