電銷外呼系統(tǒng)防封號（電銷外呼防封號設(shè)備）

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第一：外呼線路不會封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實是改變了撥號的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑?。你完全沒有呼出記錄，會不會封號？當(dāng)然不會

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。

總結(jié)來說，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

要想解決電銷被封號，首先要知道被封號的原因

封號主要有兩個原因：

1、高頻呼出，短時間內(nèi)高頻率呼出，系統(tǒng)檢測封號（98%）

2、人為投訴，態(tài)度不好，辱罵客戶，導(dǎo)致他人投訴到工信部（2%）

想解決封號有非常穩(wěn)定的解決方案：

（一）回?fù)芫€路，線路中轉(zhuǎn)，主叫變被叫，手機沒有呼出記錄，解決了高頻呼出封號問題，顯示的還是自己的手機號碼。

(二)AX B線路（直撥），由平臺中轉(zhuǎn)出去，在平臺上設(shè)置為同一個號碼，一直給同一個號碼撥打在中轉(zhuǎn)出去，不算高頻。

所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問題，一旦客戶實名舉報投訴，依然還是會封號。但是這個問題可以自主避免的，需要注意以下幾點：

1.注意服務(wù)態(tài)度和溝通言辭，不要辱罵客戶和頂撞。

2.客戶明確表示拒絕說不需要的就不要再打電話推銷了。

3.晚上打電話不要打太晚。

只要注意配合好這些，基本不會被封號了。

電銷行業(yè)越來越規(guī)范了，行業(yè)正規(guī)的話，可以向運營商申請線路，規(guī)范外呼也是未來的趨勢。希望我的回答可以幫助到您！

打電銷不封號的技巧：

1、電話術(shù)語

掌握好電話術(shù)語，注意情緒，不要在電話中與消費者發(fā)生爭吵，避免不必要的投訴，造成封號。

2、呼出電話頻率

連續(xù)撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導(dǎo)致封號，所以最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的，所以撥打時還是要注意的。

3、多張卡換打

購買多張卡輪流使用外呼，可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。

4、使用外呼系統(tǒng)

使用外呼系統(tǒng)可以很好的降低電銷封號的問題，外呼系統(tǒng)是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，其中它可以過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。而且使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號，降低舉報封號的概率。

從事電銷的想必對于電銷防封軟件都不陌生電銷外呼系統(tǒng)防封號，如今這電銷封號問題讓很多電銷企業(yè)都頭疼不已。為此電銷外呼系統(tǒng)防封號，才有電銷外呼系統(tǒng)防封號了如今的電銷防封軟件。但對于電銷防封軟件是如何防封的電銷外呼系統(tǒng)防封號，很多人對此事比較關(guān)心，接下來，便為大家詳細(xì)介紹一下。

電銷防封軟件防封號，防封原理是通過運營商提供的中間號線路以及回?fù)芫€路，通過特殊線路的處理，避免電銷高頻外呼，從而達(dá)到降低封號的作用。下面，將為大家分別介紹。

第一種，中間號線路

電銷防封軟件中，中間號線路屬于隱藏號碼，是在主叫和被叫之間增加的隱藏線路。應(yīng)用最多就AXB和AX模式。通過軟件打電話，主叫打給被叫，先是打到中間號碼，然后再由中間號再打給被叫，最后被叫手機顯示主叫號碼，中間號不顯示。中間號只負(fù)責(zé)呼叫，不介入通話。但不管主叫打多少電話，只會產(chǎn)生一個話單。

第二種，回?fù)芫€路

回?fù)芫€路相對來說更穩(wěn)定，回?fù)芫€路是由主叫發(fā)起呼叫請求，平臺接到請求之后，由中間號負(fù)責(zé)呼叫主叫號碼，在主叫接聽后再打給被叫，在雙方都接聽之后，實現(xiàn)雙方通話。這里主叫和被叫所看到的都是中間號的號碼。但在整個過程中，主叫和被叫都是接聽方。

總而言之，電銷防封軟件是通過避開高頻外呼從而達(dá)到降低封號的概率。而且整個電銷行業(yè)封號行動中，高頻外呼封號占據(jù)整個行業(yè)的95%左右。所以，避免電銷外呼系統(tǒng)防封號了高頻外呼，就相當(dāng)于解決90%以上的電銷封號問題。

電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的？

現(xiàn)如今，要說打電銷什么最難，那么一定是電銷封號的問題。先不論客戶有多難搞，客戶資源有多爛，最難搞的還是封號問題。當(dāng)然，有問題就有解決辦法，如今，避免電銷封號問題，最好的辦法就是使用電銷外呼防封軟件。相必很多人心中都有此疑問，電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的呢？

先來解決一下大家心中的疑慮，電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號率。并且根據(jù)所使用的線路不同，基本上可以降低80-95%的封號概率。軟件所使用的線路方面，以下為大家詳細(xì)介紹。

第一類，中間號線路

外呼防封號使用最多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。應(yīng)用場景不同，分為很多模式，例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面，使用最多的是AXB或者AX模式。實現(xiàn)原理是業(yè)務(wù)員相當(dāng)于A，客戶相當(dāng)于B，A打給B，通過軟件先給X，再由X轉(zhuǎn)給B，最后實現(xiàn)A與B通話，X不顯示。

第二類，回?fù)苣Ｊ?/p>

回?fù)苣Ｊ剑且环N同中間號雙向回呼的過程。繞開了主叫，業(yè)務(wù)員與客戶之間都處于接聽方。通話過程，先由業(yè)務(wù)員發(fā)起呼叫請求，平臺收到請求后，中間號先打給業(yè)務(wù)員，在業(yè)務(wù)員接聽后，再打給客戶，最后實現(xiàn)兩方之間通話。

可以使用電銷卡，電銷卡防封號效果是非常好的，支持高頻呼出，而且可以多辦一些電銷卡，然后換著進(jìn)行使用，而且在某一個時間段當(dāng)中，要控制呼出的頻率和數(shù)量，這樣就可以避免封號。

在使用電銷卡的時候，一定要控制電銷卡的對外呼出頻率以及使用的時間，不要在同一個時間內(nèi)不斷的進(jìn)行使用，可以使用一段時間之后再停一段時間，比如說上午使用電銷外呼系統(tǒng)防封號了，那么下午就盡量不要用，這樣一來就能夠很好的控制封號的問題。

電話銷售注意事項

在打電話之前一定要清楚打這個電話的目的，也就是要目地明確，很多銷售人員在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。

比如要給一個產(chǎn)品的潛在客戶打電話，目的就是通過電話交流讓對方更加電銷外呼系統(tǒng)防封號了解產(chǎn)品，有機會購買產(chǎn)品。有了這個目的，就會設(shè)計出最簡明的產(chǎn)品介紹語言，然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達(dá)成銷售目的。所以利用電話營銷一定要目的明確。

以上內(nèi)容參考百度百科-電話銷售