本文目錄一覽:
1、可以簡單說一下外呼系統(tǒng)是什么嗎?
2、公司想安裝外呼系統(tǒng)?
3、最大分機數(shù)量和最大并發(fā)呼叫數(shù)有什么關(guān)系
可以簡單說一下外呼系統(tǒng)是什么嗎?
外呼系統(tǒng)可以提高員工的效率和專業(yè)性,更好的管理電話、提高電話的利用率和安全性,加強內(nèi)部人員的協(xié)作和管理,還可以增加客戶滿意度和粘性,最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競爭力。AOFAX(企釘)外呼分成普通外呼和語音群呼兩種:
1、普通外呼:人工撥號、坐席外呼、點擊外呼、定時外呼、預覽外呼。
坐席外呼:簡潔坐席外呼界面,支持電腦鍵盤、軟鍵盤和導入號碼等方式外呼;
點擊外呼:在通話列表和記錄中心界面,點擊客戶號碼實現(xiàn)一鍵外呼;
預覽外呼:系統(tǒng)將客戶號碼分配給坐席后,坐席可在工作界面進行預覽式外呼;
定時外呼:添加定時外呼提醒,系統(tǒng)會自動提醒坐席,及時與客戶進行溝通;
2、自動群呼:批量群呼、語音類群呼、語音按鍵采集等。
批量群呼:批量導入客戶數(shù)據(jù)后自動群呼,客戶接聽后轉(zhuǎn)給坐席分機,坐席拿起話機即可與客戶進行溝通。群呼可配置呼叫時間、并發(fā)數(shù)、失敗重撥次數(shù)、指定通道等參數(shù);
語音群呼:導入錄制好的內(nèi)容,系統(tǒng)根據(jù)批量導入的號碼自動進行通知和宣傳;
語音通知:向客戶播放語音提示,客戶按1鍵可播放詳細內(nèi)容;
按鍵群呼:向大量客戶播放預設(shè)的語音內(nèi)容,客戶覺得有興趣按1鍵轉(zhuǎn)坐席;
外呼調(diào)研:向客戶播放調(diào)研語音,客戶根據(jù)提示按鍵后,系統(tǒng)自動采集按鍵信息;
公司想安裝外呼系統(tǒng)?
電話營銷呼叫中心系統(tǒng),針對企業(yè)大規(guī)模外呼外呼系統(tǒng)最大并發(fā)數(shù)的現(xiàn)狀,du及業(yè)務(wù)模式,開發(fā)如下特zhi色功能。 1、改手動撥號為自dao動撥號,啟動任務(wù)后,系統(tǒng)自動撥號?;螯c擊撥號(一鍵點擊自動外呼)節(jié)約撥號時間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè),企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導入系統(tǒng),分配到相應(yīng)的座席人員,啟動任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同,可以選擇相應(yīng)的外呼模式。選擇外呼系統(tǒng)平臺,產(chǎn)品穩(wěn)定性很重要外呼系統(tǒng)最大并發(fā)數(shù)!
打電銷肯定需要電銷外呼系統(tǒng),可以屏幕取號、一鍵撥號、自動連撥、來電彈屏而且還帶有CRM客戶管理功能,解決企業(yè)銷售撞單、飛單等問題,推薦還是要實際去體驗才做一下產(chǎn)品外呼系統(tǒng)最大并發(fā)數(shù);關(guān)鍵是體驗不用錢哦~
最大分機數(shù)量和最大并發(fā)呼叫數(shù)有什么關(guān)系
最大并發(fā)連接數(shù)和最大會話數(shù)的區(qū)別:
1、最大并發(fā)連接數(shù):防火墻或代理服務(wù)器對其業(yè)務(wù)信息流的處理能力,是防火墻能夠同時處理的點對點連接的最大數(shù)目;
2、最大會話數(shù):所有用戶要通過防火墻上網(wǎng),要打開很多個窗口或Web頁面發(fā)生的狀態(tài)就叫做會話,防火墻所能處理的最大限額就交最大會話數(shù)。
兩者含義相同,名字不同而已
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)