本文目錄一覽:
1、大家對于“智能電銷機器人”了解嗎?
2、電銷機器人是什么?
3、電銷機器人怎么樣?
大家對于“智能電銷機器人”了解嗎?
智能電銷機器人是在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務(wù)目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、為企業(yè)降本增效。
人工智能在未來是十分看好的!
電銷機器人是什么?
電銷機器人,是一種AI機器人智能語音呼叫系統(tǒng),是一種智能電話機器人,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機器人。
為各電銷行業(yè)提供一款全自動化的智能電銷機器人
1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;
2、智能設(shè)置自動執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實現(xiàn)自動撥打號碼;
3、支持本人語音話術(shù)錄制,實時訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實真人智能交流,介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);
4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現(xiàn)自動判斷智能回復(fù);
5、靈活多變的締結(jié)方式,自動引導(dǎo)客戶需求;
6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標識用戶需求,自動對接人工坐席,實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)接;
7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統(tǒng)計時長,自動推送工作報告,實現(xiàn)客戶智能分類管理;
9、自動設(shè)定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據(jù),實現(xiàn)意向客戶自動跟蹤.
電銷機器人怎么樣?
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電銷機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人,一天 很可能翻十倍,達到2000個電話。
3.減少企業(yè)損失
電銷行業(yè)人員流動大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導(dǎo)致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電銷機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
4.應(yīng)用行業(yè)廣泛
電銷機器人適合的行業(yè)非常廣泛,無論你是金融、房地產(chǎn)、教育、還是貸款、seo優(yōu)化,只要你有銷售需求就用的到電銷機器人!
當然,電銷機器人的優(yōu)點遠遠不止這些,但創(chuàng)業(yè)者如何尋找合適的電銷機器人呢?A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)還是推薦像靈聲智能電話機器人這樣的電銷機器人,靈聲智能電話機器人將傳統(tǒng)人工與電銷機器人完美的融合,能夠更好的提高效率,也能更好的服務(wù)于各種人群!
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