安徽智能電話機(jī)器人（電話人工智能機(jī)器人）

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相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，?而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

智能電話機(jī)器人對外呼行業(yè)的變革是顯而易見的。有實(shí)力和沒實(shí)力的廠家都在瘋狂進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。一些沒實(shí)力的廠家開始利用虛擬產(chǎn)品難對比的特點(diǎn)大打價(jià)格戰(zhàn)，例如充五送五打?qū)φ鄣?，買三送一的，買線路還包送話費(fèi)等等策略。或者想著怎么分電信運(yùn)營商的蛋糕，而不是把精力放在軟件研發(fā)上。

好的智能電話機(jī)器人正常一年使用的費(fèi)用是1萬左右/臺，一個(gè)月成本在1000左右，是人工成本的1/4-1/5，而工作量每天能打800-1000通電話是人的3-4倍，給企業(yè)帶來的收益是遠(yuǎn)大于對機(jī)器人的投入成本。

根據(jù)以上幾條選擇一家有實(shí)力的智能電話機(jī)器人企業(yè)才是首要考慮因素。朋友用過一號互聯(lián)·小A智能客服感覺還不錯(cuò) 在這樣的競爭環(huán)境中，不斷凸顯語音識別、語義理解、方言識別、功能開發(fā)、售后服務(wù)等優(yōu)勢，讓渠道商們放心，更讓消費(fèi)者安心。小A機(jī)器人目前可實(shí)現(xiàn)方言識別、雙語引擎、語音識別準(zhǔn)確率達(dá)90%以上，回復(fù)響應(yīng)時(shí)間不超過800ms，語音合成自然度達(dá)到4.0以上。能實(shí)現(xiàn)預(yù)測式多并發(fā)，具有人機(jī)切換、IVR、ACD等功能，具備靈活穩(wěn)定的線路接入資源(無線網(wǎng)關(guān)、中繼、IMS、SIP等)。

打電話的機(jī)器人？

打電話的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”，是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。

電話機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。

做初篩工作是完全沒有問題的，可以過濾很多無效的信息，篩選出能夠有效接通的電話。效果的話這個(gè)就因人而異了，一個(gè)是看提供電話質(zhì)量，二是看機(jī)器人后期學(xué)習(xí)。機(jī)器人和人一樣也需要不斷地學(xué)習(xí)提升。

智能對話機(jī)器人的功能有：

1、語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風(fēng)俗的存儲，能夠?qū)⒄Z言進(jìn)行自動整合和梳理，從而作出對應(yīng)的回答，讓智能電話機(jī)器人具備一定的思考和分析能力。

2、對話管理。對話管理實(shí)際上就是系統(tǒng)中心對于當(dāng)前情況的識別，并提前最初下一個(gè)動作的預(yù)備，提升智能電話機(jī)器人的使用運(yùn)作效率。

3、語音合成。通過將各種文字轉(zhuǎn)化成語音，當(dāng)智能電話機(jī)器人能夠代替人聲進(jìn)行各種回復(fù)和操作。通過特殊的算法，以及機(jī)器人的智能更新和深度學(xué)習(xí)，更加自然的合成和產(chǎn)生音頻，達(dá)到與人類語音非常相似的程度。

4、聲紋識別。進(jìn)行聲紋的識別，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的作用。通過對說話人的語音特征進(jìn)行識別和提取，并進(jìn)行儲存，從而實(shí)現(xiàn)聲紋識別技術(shù)。【點(diǎn)擊免費(fèi)使用社區(qū)版】

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