本文目錄一覽:
1、智能外呼系統(tǒng)有哪些功能?
2、如何選擇ai電話外呼系統(tǒng)?
3、智能外呼系統(tǒng)是什么,請附上操作指南?
智能外呼系統(tǒng)有哪些功能?
靠譜的外呼系統(tǒng)有基智,外呼系統(tǒng)的功能如下:
一、外呼管理功能:要清楚外呼系統(tǒng)主要是為了外呼使用的。所以點擊撥號,自動撥號,篩選無效號碼等等是必備的功能。
二、錄音管理功能:外呼系統(tǒng)一般有哪些功能,錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務(wù)員的錄音是銷售團隊的財富,可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷提高自己的溝通技巧。
三、客戶管理功能:業(yè)務(wù)員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類,一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務(wù)員可以在后臺清楚看到客戶的類別,根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進策略,提升銷售的簽單效率。
四、CRM管理功能:外呼系統(tǒng)CRM管理功能,方便業(yè)務(wù)員查看客戶的信息,以及回訪記錄,還能支持給客戶發(fā)送產(chǎn)品資料和短信實時溝通,使得業(yè)務(wù)員對客戶有個全方位的了解。
五、名單錄入功能:很多企業(yè)有自己內(nèi)部的客戶信息,這些信息可以整理成相應(yīng)格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上,有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施,既能避免資料的外泄,同時給到業(yè)務(wù)員優(yōu)質(zhì)的客戶,極大的增加了成單概率。
比較來說,外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多,個人感覺還是非常方便好用的。
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如何選擇ai電話外呼系統(tǒng)?
1.系統(tǒng)功能一個合格的外呼系統(tǒng)首先必須具備良好的外呼能力,這就包含自動外呼、多輪語音對話等功能。
智能外呼系統(tǒng)是什么,請附上操作指南?
自動外撥:根據(jù)設(shè)定的條件系統(tǒng)自動執(zhí)行外呼動作,適用于電話催收、語音播報等業(yè)務(wù)。預(yù)測外撥:坐席只需要接聽客戶電話和記錄客戶資料,撥號、等待、撥打結(jié)果判斷由系統(tǒng)完成,提高坐席的工作效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。預(yù)覽外撥:管理員將客戶資料分配給指定坐席,坐席瀏覽后手動一鍵外呼,適用于電話回訪、業(yè)務(wù)審核等??梢粤私庀氯A云天下外呼系統(tǒng),謝謝!
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