首先，我們先來(lái)了解一下大環(huán)境背景，由于近年電信詐騙高發(fā)，相關(guān)部門(mén)重拳出擊，推出“斷卡行動(dòng)”整治非法辦理、使用電話(huà)卡的行為。同時(shí)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于號(hào)碼的使用也有了更嚴(yán)格的限制。所以在這樣的大背景下，目前電銷(xiāo)封號(hào)封卡的主要原因是電話(huà)卡使用超過(guò)運(yùn)營(yíng)商限制，也就是“高頻封號(hào)”，這樣的封號(hào)原因占比超過(guò)95%。在目前的規(guī)則下，一個(gè)手機(jī)卡單日主叫超過(guò)50個(gè)電話(huà)，或者一個(gè)小時(shí)內(nèi)主叫超過(guò)15個(gè)電話(huà)，就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)為異常呼出行為，持續(xù)多次這樣就會(huì)導(dǎo)致封號(hào)封卡。所以呢，電銷(xiāo)防封，就是要解決高頻主叫這個(gè)問(wèn)題那要怎么樣才能保證每日呼出上百個(gè)電話(huà)，又不會(huì)被判定高頻呢?。客夂粝到y(tǒng)是溝通的橋梁，把主叫變被叫，打再多電話(huà)也不高頻?、偻ㄟ^(guò)我們的系統(tǒng)撥打電話(huà)、呼叫客戶(hù)；②系統(tǒng)會(huì)幫你把這個(gè)主叫的動(dòng)作變成被叫，也就是系統(tǒng)會(huì)先反向向你撥打電話(huà)；③同時(shí)系統(tǒng)再幫你呼叫客戶(hù)，接通雙方實(shí)現(xiàn)對(duì)話(huà)，通過(guò)以上的步驟，外呼系統(tǒng)承擔(dān)了用戶(hù)的主叫動(dòng)作，系統(tǒng)通過(guò)雙向撥號(hào)的方式實(shí)現(xiàn)雙向連通，為雙方架起溝通的橋梁，這樣不管你每天要聯(lián)系多少客戶(hù)，都不會(huì)因?yàn)楦哳l的問(wèn)題而被封號(hào)，因?yàn)橹鹘卸际俏覀兿到y(tǒng)來(lái)承擔(dān)，你不會(huì)有任何高頻呼出的記錄。外呼防封系統(tǒng)軟件多少錢(qián)一個(gè)月？張家港外呼防封好用嗎
現(xiàn)今，關(guān)于封號(hào)問(wèn)題可能對(duì)于大部分電銷(xiāo)行業(yè)的電銷(xiāo)人員都深有體會(huì)。每天外呼銷(xiāo)售電話(huà)難免會(huì)高頻，這樣的話(huà)就很容易被封號(hào)的。1、電話(huà)術(shù)語(yǔ)：掌握好電話(huà)術(shù)語(yǔ)，注意情緒，不要在電話(huà)中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵，避免不必要的投訴，造成封號(hào)2、呼出電話(huà)頻率：連續(xù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)很容易被封號(hào)，較好間隔一段時(shí)間。3、呼出電話(huà)數(shù)量：每天呼出電話(huà)的數(shù)量是有限的，所以撥打時(shí)還是要注意的。4、多張卡換打購(gòu)買(mǎi)多張卡。為的就是避免封號(hào)。適于電話(huà)量沒(méi)有很多的公司。5、使用外呼防封系統(tǒng)：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊外呼防封系統(tǒng)使用運(yùn)營(yíng)商提供的線(xiàn)路，通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)中間號(hào)路線(xiàn)的轉(zhuǎn)換，通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定?？梢杂行П苊夂舫龃螖?shù)限制難題，減少封卡封號(hào)的概率。只要一部手機(jī)，在手機(jī)上下載app就可以使用?？蛇^(guò)濾無(wú)效客戶(hù)號(hào)碼及舉報(bào)概率高的用戶(hù)，轉(zhuǎn)接有效電話(huà)，基本可以滿(mǎn)足大部分企業(yè)對(duì)于電話(huà)量的需求，現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)用無(wú)需企業(yè)部署或維護(hù)，防封效果好。它外顯本機(jī)號(hào)碼，可以提高外呼的接通率及回?fù)苈?！天寧區(qū)呼叫中心外呼防封推薦巨人網(wǎng)絡(luò)通訊外呼防封系統(tǒng)—專(zhuān)為電銷(xiāo)使用。
但凡企業(yè)涉及電話(huà)銷(xiāo)售的，怕就是電銷(xiāo)封號(hào)?，F(xiàn)如今，面對(duì)這電銷(xiāo)封號(hào)問(wèn)題，都說(shuō)電銷(xiāo)系統(tǒng)可以避免封號(hào)。既如此，想必大家也很想知道電銷(xiāo)系統(tǒng)是怎么樣防封號(hào)的？接下來(lái)的時(shí)間，便為來(lái)大家詳細(xì)介紹一下。首先，有關(guān)電銷(xiāo)系統(tǒng)方面，降低封號(hào)確有其效，這一點(diǎn)不可否認(rèn)。當(dāng)然，也只是降低封號(hào)，而不是徹底解決封號(hào)。接下來(lái)，便一起看一下電銷(xiāo)系統(tǒng)防封原理。在介紹電銷(xiāo)系統(tǒng)之前，先帶領(lǐng)大家一起來(lái)回顧一下電銷(xiāo)封號(hào)的常見(jiàn)原因。電銷(xiāo)封號(hào)，運(yùn)營(yíng)商封停手機(jī)號(hào)主要是高頻外呼以及被投訴。相對(duì)來(lái)說(shuō)投訴問(wèn)題發(fā)生較少，電銷(xiāo)封號(hào)更多都是高頻外呼所導(dǎo)致.電銷(xiāo)系統(tǒng)中通常會(huì)用到一種名為中間號(hào)的線(xiàn)路，在整個(gè)呼叫過(guò)程中。業(yè)務(wù)員自己的手機(jī)號(hào)通過(guò)電銷(xiāo)系統(tǒng)撥號(hào)，先是打給系統(tǒng)中間號(hào)，再由中間號(hào)打給客戶(hù)。另外通過(guò)透?jìng)骷夹g(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間通話(huà)，并且可外顯業(yè)務(wù)員本機(jī)號(hào)碼。通過(guò)電銷(xiāo)系統(tǒng)打電話(huà)，業(yè)務(wù)員每日下來(lái)打幾十通到幾百通電話(huà)只會(huì)產(chǎn)生一個(gè)話(huà)單。就是呼叫中間號(hào)的話(huà)單，每天只給一個(gè)號(hào)碼打電話(huà)不算能算做高頻外呼。所以也就避開(kāi)了高頻封號(hào)問(wèn)題。當(dāng)然了，任何手段都只有避開(kāi)機(jī)器的檢測(cè)，一旦人工介入，后果難料。所以，這也是為什么有些地區(qū)可用，有些地區(qū)不可用的原因。
axb線(xiàn)路又叫做中間號(hào)線(xiàn)路，是由運(yùn)營(yíng)商提供專(zhuān)門(mén)用于電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的線(xiàn)路。它可以代替手機(jī)卡呼出，從而降低電銷(xiāo)過(guò)程中封號(hào)現(xiàn)象的出現(xiàn)。具體工作原理如下：通過(guò)外呼系統(tǒng)小號(hào)直接撥號(hào)，綁定外顯號(hào)碼的方式實(shí)現(xiàn)。相當(dāng)于在撥打客戶(hù)電話(huà)的時(shí)候，是外呼系統(tǒng)內(nèi)的號(hào)碼在直接撥號(hào)，但是客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)的是自己選擇的外顯號(hào)碼，外顯號(hào)碼沒(méi)有參與直接拔打，只起到顯示的作用，因此可以解決高頻封號(hào)這個(gè)問(wèn)題。舉個(gè)例子：假如A是業(yè)務(wù)員，X是系統(tǒng)提供的中間號(hào)，B是客戶(hù)。當(dāng)A開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候，實(shí)際上并沒(méi)有打給B，而是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后再由X打給你B。這樣一來(lái)，就算A現(xiàn)今打了500個(gè)電話(huà)也不會(huì)高頻，為什么？因?yàn)檫@500個(gè)都是打給了X的。運(yùn)營(yíng)商在定義高頻呼出的時(shí)候，指的是一個(gè)號(hào)碼短時(shí)間內(nèi)多次呼叫不同的號(hào)碼，但如果只是呼叫同一個(gè)號(hào)碼，就不屬于高頻呼出的范疇了。這也就是axb線(xiàn)路解決高頻封號(hào)的原理。如何使用巨人網(wǎng)絡(luò)通訊電銷(xiāo)外呼防封系統(tǒng)？
時(shí)下，為了控制企業(yè)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)給消費(fèi)者造成生活煩惱，有關(guān)部門(mén)已對(duì)高頻電話(huà)，投訴率較高的電話(huà)線(xiàn)路采取了凍結(jié)限制措施，嚴(yán)重影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，那么我們了解下為什么電銷(xiāo)會(huì)被封號(hào)封卡？1、企業(yè)銷(xiāo)售人員在展業(yè)過(guò)程中會(huì)高頻次試用電話(huà)來(lái)聯(lián)系客戶(hù)，由于超頻次或超短（低于10秒）對(duì)的電話(huà)被運(yùn)營(yíng)商防打擾系統(tǒng)攔截被系統(tǒng)運(yùn)行單項(xiàng)或者雙向停機(jī)。2、號(hào)碼長(zhǎng)時(shí)間使用被客戶(hù)誤標(biāo)為打擾，詐騙號(hào)碼并累計(jì)達(dá)到一定的次數(shù)，運(yùn)營(yíng)商整頓時(shí)優(yōu)先封停該類(lèi)型號(hào)碼。3、由于打電話(huà)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶(hù)投訴到運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管平臺(tái)，號(hào)碼直接被封停掉。4、非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話(huà)被關(guān)停。以上幾種原因就是導(dǎo)致電銷(xiāo)電話(huà)被停機(jī)封號(hào)的主要原因。使用電銷(xiāo)外呼防封系統(tǒng)有行業(yè)限制嗎？鐘樓區(qū)智能營(yíng)銷(xiāo)外呼防封品牌
如何選擇一個(gè)靠譜的外呼防封系統(tǒng)？張家港外呼防封好用嗎
可以的，外呼系統(tǒng)不但可以防封號(hào)而且自帶CRM管理系統(tǒng)，每通電話(huà)都可以看到客戶(hù)的信息而且還可以寫(xiě)跟進(jìn)和分類(lèi)。方便下次跟進(jìn)看跟這個(gè)客戶(hù)聊過(guò)什么內(nèi)容。號(hào)碼都是跟三大運(yùn)營(yíng)商有備案的，系統(tǒng)功能強(qiáng)大，可監(jiān)控員工當(dāng)天工作情況，當(dāng)天員工標(biāo)記的意向客戶(hù)，每一通電話(huà)都有過(guò)程記錄，方便企業(yè)老板管理。外呼系統(tǒng)可調(diào)倍率，一個(gè)坐席同時(shí)外呼兩通電話(huà)或者三通電話(huà)，可以接聽(tīng)了就會(huì)秒轉(zhuǎn)到坐席讓銷(xiāo)售去介紹公司自身產(chǎn)品，可以過(guò)濾無(wú)人接聽(tīng)空號(hào)停機(jī)等等待的時(shí)間。高效工作快速找意向客戶(hù)，新人也能快速開(kāi)單給公司帶來(lái)價(jià)值。系統(tǒng)撥號(hào)擔(dān)心的是什么？接通率，數(shù)據(jù)浪費(fèi)，這點(diǎn)大可不必?fù)?dān)心，因?yàn)槲覀冇幸绘I重呼功能，把無(wú)人接聽(tīng)和拒接的第二天一鍵重呼即可。目前市場(chǎng)實(shí)名登記辦卡的不能高頻外呼，新辦下來(lái)的卡每日打20幾個(gè)電話(huà)可能就是極限的，打多了就容易被封號(hào)直接影響到公司運(yùn)營(yíng)，企業(yè)成本每天都在扣，但銷(xiāo)售干做這不干活也不是辦法，只會(huì)坐吃空山，所以電銷(xiāo)企業(yè)有一個(gè)外呼高頻防封號(hào)的系統(tǒng)是唯獨(dú)的選擇。張家港外呼防封好用嗎
江蘇巨人網(wǎng)絡(luò)通訊信息科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明，攜手共畫(huà)藍(lán)圖，在江蘇省等地區(qū)的通信產(chǎn)品行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)粉絲源，也收獲了良好的用戶(hù)口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來(lái)公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**江蘇巨人網(wǎng)絡(luò)通訊信息科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！
