企業(yè)辦理400電話有著不同的需求,有企業(yè)辦理400電話是為了提升自己的服務,也有企業(yè)申請開通400電話主要是為了接聽電話。對于企業(yè)來講,400電話并不是簡單普通的通訊電話,不僅僅是提升企業(yè)形象,同時也降低了企業(yè)很多通訊費用,那么對于話務量大的企業(yè)該如何申請開通400電話,需要做一個什么樣的方案比較劃算呢?
如果話務量較大,坐席在5個左右中小型企業(yè),希望既省錢又能實現(xiàn)基本呼叫中心功能。選擇400電話特價包年暢聽套餐,連續(xù)辦理兩年,可免費綁定20個坐席,送彩鈴功能。進入400電話后臺設置好要接聽的電話。
一般彩鈴只是一個簡單的介紹,可以使用語音導航功能,這樣就能夠形成一個小型的呼叫中??筛鶕?jù)自身需要設置成類似呼叫中心的功能。還可設置二級語音導航。如:歡迎致電**公司!寬帶咨詢請按1,固話咨詢請按2,售后服務請按3,留言請按*,傳真請按#等等。在后臺可隨時查詢通話記錄和錄音。其它功能均要付費提供,用戶可根據(jù)自身情況進行選取。
對于話務量比較大的企業(yè)來講,辦理400電話更加劃算,因為400電話是主被叫分攤付費業(yè)務,企業(yè)用戶不用全部承擔通話成本,所以企業(yè)更加需要這樣的電話。
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