全國受理 目前很多企業(yè)的熱線電話、售前售后電話及客服電話都是開通的400電話,用400做為客服電話有什么好處呢?企業(yè)400客服電話是怎么辦理的呢?對于這些疑問下面有北京信通400電話受理中心來作答。
企業(yè)使用400電話的好處有很多比如:
1、400電話是一個(gè)全國統(tǒng)一的號碼電話,企業(yè)面對的全國各地的客服撥打都無需加區(qū)號、簡單好記;
2、400電話具有遇忙轉(zhuǎn)接功能,當(dāng)客戶撥打進(jìn)來第一個(gè)電話占線時(shí),它會(huì)隨機(jī)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)綁定號碼,一直暢通;
3、400電話具有短信功能,企業(yè)可以用它來群發(fā)短信,也可以通過漏話短信不錯(cuò)失任何一位來電;
4、400電話還有掛機(jī)短信功能,掛機(jī)短信內(nèi)容任意公司編寫,也可以作為每一位客服的電子名片;
5、400電話具有滿意度調(diào)查、全程錄音等功能、能夠幫助企業(yè)監(jiān)督、完善客服品質(zhì)?! ?/p>
400客服電話辦理流程:
1、選擇合適的400電話號碼及套餐;
2、提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等相關(guān)材料;
3、簽訂400電話受理協(xié)議;
4、預(yù)存話費(fèi)1-3個(gè)工作日即可開通使用。
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