800電話與400電話在功能上完全相同,都是全國統(tǒng)一的10位免費(fèi)特服號碼,近兩年來,400電話的發(fā)展特別迅猛,業(yè)務(wù)總量已遠(yuǎn)超800電話,現(xiàn)在一般認(rèn)為,400電話是800電話的升級版本,原因如下:
1、400電話支持手機(jī)撥打
400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打,而800電話不支持手機(jī)撥打,只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的最大改進(jìn)。
中國的手機(jī)用戶已經(jīng)突破5億,使用手機(jī)打電話已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣,可以想象,如果公司公布的電話不支持手機(jī)撥打,會有多么不便。
2、400電話資費(fèi)便宜約50%
400電話資費(fèi)便宜,企業(yè)更易承受。現(xiàn)在開通的400電話業(yè)務(wù),最低資費(fèi)是:市話,0.1元/分鐘;長途,0.3元/分鐘,而800電話的最低資費(fèi)是:市話,0.15元/分鐘;長途,0.6元/分鐘,由此可見,使用400電話,企業(yè)可以節(jié)省約一半的費(fèi)用。
3、400電話有效杜絕惡意騷擾
800電話是國際上流行的、真正的免費(fèi)電話,客戶撥打企業(yè)的800電話不用支付一分錢,致使很多公司公布的800電話經(jīng)常受到一些
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