【400電話語音導(dǎo)航功能介紹】很多人對(duì)于400電話都已經(jīng)不再陌生，很多企業(yè)都已經(jīng)辦理了此業(yè)務(wù)。400電話有很多功能，我們來介紹一下IVR語音導(dǎo)航功能。
我們?cè)诮油?00電話的時(shí)候，很多時(shí)候都會(huì)聽到“咨詢A，請(qǐng)按1，咨詢B，請(qǐng)按2，咨詢C，請(qǐng)按3……”這就是語音導(dǎo)航，企業(yè)在開通400電話后，可以自行登錄后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。當(dāng)有來電時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的按鍵選擇，自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門，或語音信箱、傳真以及企業(yè)介紹錄音等。
語音導(dǎo)航功能很多企業(yè)都在使用，它可以讓用戶感到企業(yè)的專業(yè)性，會(huì)認(rèn)為是正規(guī)企業(yè)，有實(shí)力，無形之中，可以增加企業(yè)的行業(yè)地位。再者，可以幫助企業(yè)快速找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門，減少轉(zhuǎn)接所耗費(fèi)的時(shí)間，讓企業(yè)更好的解決客戶問題，提升企業(yè)服務(wù)效率、
當(dāng)然，400電話還有很多其他的功能，每個(gè)功能對(duì)應(yīng)的優(yōu)勢都不一樣，企業(yè)可以根據(jù)自身需求，選擇適合自己的功能，更好的助力企業(yè)發(fā)展。
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