CTI論壇的朋友們，大家好！
我是眾麥通信的張治山，轉眼又到了一年一度咱們中國人的盛大傳統(tǒng)節(jié)日---春節(jié)。回顧剛剛過去的2018年，我相信我們感同身受，遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)，幸運的是我們都堅持下來了。眾麥通信在過去的一年當中，依然在解決方案上不斷探索與升級，積極地尋找適合我們自己的發(fā)展道路。在當前國內(nèi)經(jīng)濟下行和國際經(jīng)濟具有諸多不確定性的大背景下，2019年如何穩(wěn)健行走成為眼前幾乎所有企業(yè)都在談論和思考的話題。我個人的態(tài)度是，既然我們無法改變大趨勢，但是我們可以在這樣的大趨勢下尋找適合我們自己的小趨勢，一步一個腳印砥礪前行，逆勢前進。同時，我也希望我們CTI領域的同仁們，能夠攜手互助，同舟共濟！
最后，給朋友們拜個早年，祝福大家闔家團圓、恭喜發(fā)財！！
眾麥通信簡介：
北京眾麥通信技術有限公司（以下簡稱眾麥通信），成立于2017年，注冊資本1000萬，系新三板云通信第一股“訊眾股份”旗下全資子公司。訊眾通信于2008年成立，2015年新三板掛牌并進入創(chuàng)新層，股票代碼832646.目前已完成三輪定增，先后獲得：聯(lián)通創(chuàng)投、天星資本、華蓋資本、鼎峰資本、中信建投、銀河證券等多家機構投資。
眾麥通信提供云呼叫中心全能力產(chǎn)品及服務。主營業(yè)務方向為：多媒體呼叫中心（營銷型、客服型、混合型）、安全隱號、智能語音（智能機器人、智能語音導航、智能語音質(zhì)檢）、大數(shù)據(jù)精準營銷以及BPO。
公司擁有強大的自主研發(fā)能力，底層擁有國家重點實驗室科技團隊支持，基于中國智能網(wǎng)核心技術打造，核心人員均具有多年CC和IT以及AI相關的從業(yè)經(jīng)歷。國內(nèi)少數(shù)真正具備從底層SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟交換系統(tǒng)到CTI、ACD、IVR、錄音以及CRM系統(tǒng)全部自主研發(fā)，提供呼叫中心產(chǎn)品、服務、智能語音產(chǎn)品、服務以及云通訊運營于一體的技術性型軟件公司。
全套自主知識產(chǎn)權的多媒體呼叫中心系統(tǒng)，包括電信級業(yè)務平臺框架、SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟排隊機、CTI中間件等；全套智能語音產(chǎn)品，包括導航、質(zhì)檢、分析以及智能外呼等。全面覆電信、政府、教育、金融、航空、汽車、保險等20多個行業(yè)上萬家客戶。
