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400電話是怎么管理和使用的(400電話如何管理)

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  【400電話是怎么管理和使用的】作為企業(yè)的客服電話,很多人認(rèn)為400電話與普通的手機(jī)固話一樣,開通后,需要一個(gè)實(shí)體設(shè)備,來進(jìn)行接聽和外呼,然后每個(gè)月定期交話費(fèi)即可。實(shí)際上,400電話并非如此。

  400電話是專為企事業(yè)單位辦理的、一個(gè)10位數(shù)字的虛擬號碼,申請開通后,無需任何實(shí)體設(shè)別,會有一個(gè)管理平臺,企業(yè)通過賬號密碼登錄即可進(jìn)行相關(guān)操作。

  400電話主要是通過綁定實(shí)體電話來實(shí)現(xiàn)接聽,有分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接功能,也有順序接聽,隨機(jī)接聽等接聽規(guī)則,企業(yè)可自行登錄后臺進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。另外,400電話是接聽業(yè)務(wù),無法外呼,這也就意味著生活中我們接到的400來電話,很多都是一些營銷詐騙電話。

  相較于手機(jī)固話,400電話管理也很方便,它沒有月消費(fèi),都是與服務(wù)商按年簽合同,到期后,會有提醒。另外,話費(fèi)使用情況,通話記錄等都可以通過后臺進(jìn)行查詢,非常方便。

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