【400客服電話有什么用】現(xiàn)在有很多企業(yè)都會把自家的客服電話換成400開頭的號碼，很多人對于此號碼不是很了解，不知道它是干什么的。
首先，作為企業(yè)客服電話，用戶在咨詢時(shí)，正常撥打即可，不用添加區(qū)號或擔(dān)心別的問題。而且相比手機(jī)固話，400電話是專為企事業(yè)單位辦理的，安全性更高。
其次，400電話是全國號碼，用戶在撥打后，會按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，并非是免費(fèi)的。當(dāng)接通400電話后，有些企業(yè)會設(shè)置工號播報(bào)，語音導(dǎo)航等功能，用戶可以自行按鍵，快速找到對應(yīng)的服務(wù)部門，對于解決問題很有幫助。
最后，400電話是一個(gè)虛擬號碼，通過綁定手機(jī)或固話等來實(shí)現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢。我們在咨詢手機(jī)或固話的時(shí)候，很容易出現(xiàn)占線的情況，客服打不通，問題不能及時(shí)解決，而選擇400電話則不會出現(xiàn)這種情況。
當(dāng)然還有一點(diǎn)要注意，400電話是接聽業(yè)務(wù)，不能外呼，也就是說，我們咨詢時(shí)，選擇400電話是安全的，當(dāng)接到400來電，就需要格外注意，防止被騙。
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