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外呼系統(tǒng)號碼隱藏了怎么看(外呼系統(tǒng)號碼隱藏了怎么看電話)

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本文目錄一覽:

  • 1、漢天呼叫中心怎么看隱藏號碼
  • 2、如何查看隱藏的手機來電?
  • 3、如何查看外呼系統(tǒng)的加密電話號碼?
  • 4、銀行外呼系統(tǒng)怎么查過濾掉的電話?
漢天呼叫中心怎么看隱藏號碼

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如何查看隱藏的手機來電?

隱藏來電號碼有兩種,一種是網(wǎng)絡(luò)電話,一種是對方開通了主叫隱藏。

第一種:因為是網(wǎng)絡(luò)電話,沒有號碼,因此無法查詢。

第二種:對方主叫隱藏,用戶是無法查詢的,不然對方開通主叫隱藏也就沒意義了。

主叫隱藏指固話或手機申請了該業(yè)務(wù)后,撥打電話時,拒絕在對方電話上顯示主叫號碼。也叫主叫號碼拒顯。業(yè)內(nèi)人士稱此增值業(yè)務(wù)為“主叫號碼顯示限制(CLIR)”(無論被叫是否申請了主叫號碼顯示功能)

根據(jù)被叫用戶終端的不同,拒顯信息一般為“---P---”“未知”“無主叫號碼”“保密來電”“私人號碼”等。被叫用戶無法識別來電者身份,無法回撥、查詢、及保存。

此業(yè)務(wù)主要運用于保密機關(guān)、部隊等特殊行業(yè),不主要針對普通個人開放。

如何查看外呼系統(tǒng)的加密電話號碼?

外呼系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的保密做的很好的,加密電話號碼是查不到的。

外呼系統(tǒng)功能就是提高效率節(jié)省低效人力成本。名字就是號碼。十三年線路經(jīng)驗。

銀行外呼系統(tǒng)怎么查過濾掉的電話?

這個要看你使用的是哪款外呼系統(tǒng),如果是AOFAX(企釘)外呼系統(tǒng),具有客戶管理功能的,

1、效率輔助功能:自有系統(tǒng)中實現(xiàn)電話號碼點擊即可外呼;來電彈窗提醒,并顯示本號碼的聯(lián)系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。

2、即時話務(wù)統(tǒng)計:實現(xiàn)組長、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員的話務(wù)管理儀表盤,即時監(jiān)控過程數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準的話務(wù)過程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息,實現(xiàn)便捷分享,實現(xiàn)話務(wù)信息存檔留痕,可自動進行話務(wù)質(zhì)量抽查。

4、呼入功能:當客戶主動來電(如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽,晚些時間回撥)時,系統(tǒng)可以自動接聽,并通過IVR語音進行提示,并可以根據(jù)來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表,把電話轉(zhuǎn)給銷售代表,系統(tǒng)同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電,直接轉(zhuǎn)給指定坐席。

5、語音留言:客戶電話不能接起時(如話務(wù)高峰、非工作時間等),支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進行回呼。

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