聯(lián)通接電話機(jī)器人（聯(lián)通智能應(yīng)答機(jī)器人）

今日給各位共享聯(lián)通接電話機(jī)器人的常識，其間也會對聯(lián)通智能應(yīng)對機(jī)器人進(jìn)行解說，假如能可巧處理你現(xiàn)在面對的問題，別忘了重視本站，現(xiàn)在開端吧！

本文目錄一覽：

• 1、打聯(lián)通客服的時(shí)分有個(gè)機(jī)器人，是不是今后都不用人工，它就能夠處理事務(wù)了？
• 2、聯(lián)通客服怎樣轉(zhuǎn)人工,一直是機(jī)器人
• 3、聯(lián)通的沃助理智能應(yīng)對是干什么用的？

機(jī)器人是智能客服聯(lián)通接電話機(jī)器人，它可供給事務(wù)查詢、處理、咨詢以及毛病輔佐處理聯(lián)通接電話機(jī)器人，詳細(xì)如下：

1、事務(wù)咨詢：

供給根底事務(wù)、增值事務(wù)等咨詢服務(wù)。

2、事務(wù)查詢：

供給話費(fèi)、積分、套餐內(nèi)容、套餐余量等聯(lián)通接電話機(jī)器人的查詢服務(wù)。 （固網(wǎng)及異網(wǎng)客戶咨詢積分活動(dòng)時(shí)一致引薦積分商城）

3、事務(wù)處理：

供給處理流量包、服務(wù)暗碼、炫鈴、呼叫轉(zhuǎn)移等事務(wù)的處理 。

4、毛病處理的內(nèi)容：

可為2/3G客戶供給寬帶毛病、固話毛病、短彩信毛病、手機(jī)上網(wǎng)毛病的處理方法。

運(yùn)用聯(lián)通手機(jī)或固話，撥打10010后，依據(jù)提示音選“0”號鍵接入人工服務(wù)；

聯(lián)通客服熱線供給7*24小時(shí)服務(wù)，但22：00-8:00歸于夜間服務(wù)，無人工值守。

聯(lián)通的沃助理智能應(yīng)對指在遇忙、不行及狀態(tài)下，由AI機(jī)器人（助理）協(xié)助用戶接聽電話，會自動(dòng)與主叫用戶攀談，并將攀談信息以“語音+文本”的方法，經(jīng)過短信或微信供給給機(jī)主用戶。該產(chǎn)品不會自動(dòng)阻攔用戶來話。主叫撥打注冊智能應(yīng)對的被叫，接通智能應(yīng)對后開端正常收取通話費(fèi)或占用套內(nèi)通話時(shí)長。

關(guān)于聯(lián)通接電話機(jī)器人和聯(lián)通智能應(yīng)對機(jī)器人的介紹到此就完畢了，不知道你從中找到你需求的信息了嗎 ？假如你還想了解更多這方面的信息，記住保藏重視本站。