電話營銷的五個(gè)步驟,電銷公司打電話系統(tǒng)
一、選擇一個(gè)好的外呼系統(tǒng)
這是最重要的一個(gè)步驟,現(xiàn)在電銷都面臨著一個(gè)問題,那就是高頻呼叫面臨著封號(hào),現(xiàn)在市場(chǎng)上的外呼系統(tǒng)數(shù)不勝數(shù),那電銷該怎么選擇一個(gè)好的外呼系統(tǒng)?小編就先自薦一下自家的外呼系統(tǒng),的外呼系統(tǒng)具備以下特點(diǎn):號(hào)碼批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間;自動(dòng)篩號(hào)功能,一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無效號(hào)碼;電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享;客戶分類,能及時(shí)通過電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤;外顯全國各地手機(jī)號(hào)碼,接通率高避免封號(hào)。選擇完外呼系統(tǒng)后就可繼續(xù)進(jìn)行接下來的步驟。
二、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單
首先下載一份自己需要的客戶名單,這樣可以大大提高工作效率,否則你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來尋找所需要的名字,在有效時(shí)間內(nèi)打不上幾個(gè)電話。
三、尋找最有效的電話營銷時(shí)間
通常來說,人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出時(shí)間來做電話推銷。
四、電話要簡短
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自己,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見面。
五、定期跟進(jìn)客戶
整理有效的客戶資源,定期跟進(jìn),跟客戶保持聯(lián)系,等待業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)來了,客戶第一個(gè)想到的就是你,有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。