相信有些做電銷(xiāo)的朋友會(huì)遇到電銷(xiāo)卡不能使用的情況,但是自己并沒(méi)有違規(guī)使用,也是合法行業(yè),為什么還會(huì)有這種情況出現(xiàn)呢?今天小編就和大家聊聊,電銷(xiāo)卡不能使用是什么原因?qū)е碌?
電話(huà)銷(xiāo)售封號(hào)的主要原因有兩個(gè),一個(gè)是高頻撥號(hào)導(dǎo)致的封號(hào),另一個(gè)就是被客戶(hù)投訴導(dǎo)致的封號(hào)。高頻撥號(hào)封號(hào)能使用電銷(xiāo)卡解決,但被投訴是不可控的,只能在日常電話(huà)溝通時(shí)掌握好技巧。但有時(shí)候這兩個(gè)封號(hào)機(jī)制沒(méi)有觸發(fā),也沒(méi)有違規(guī)使用,為什么電銷(xiāo)卡會(huì)有不能使用的情況?
電銷(xiāo)卡不能使用是什么原因?qū)е碌?
1.欠費(fèi)導(dǎo)致電銷(xiāo)卡不能使用
電銷(xiāo)卡是以語(yǔ)音包模式進(jìn)行收費(fèi)的,如:200/2000分鐘,不同虛擬運(yùn)營(yíng)商套餐價(jià)格不同,話(huà)費(fèi)由虛擬運(yùn)營(yíng)商收取,不能使用流量和短信,如果使用過(guò)程中誤開(kāi)流量,導(dǎo)致欠費(fèi)就會(huì)出現(xiàn)停機(jī)無(wú)法呼出的情況。這時(shí)只需要將欠費(fèi)的金額補(bǔ)足,即可繼續(xù)進(jìn)行外呼。
2.掉實(shí)名導(dǎo)致電銷(xiāo)卡不能使用
后臺(tái)加白系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,需要用戶(hù)進(jìn)行二次實(shí)名,出現(xiàn)這個(gè)情況的時(shí)候,可以及時(shí)聯(lián)系售后人工客服配合處理。無(wú)法呼出時(shí)一定要先去查余額,先進(jìn)行主動(dòng)排除可以提高售后處理效率。
以上就是導(dǎo)致電銷(xiāo)卡沒(méi)有違規(guī)情況下不能使用的原因,電銷(xiāo)卡都是在網(wǎng)上進(jìn)行各項(xiàng)操作,比如辦理、實(shí)名、話(huà)費(fèi)查詢(xún)、充值、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等等,非常方便快捷。
但要注意一點(diǎn),因?yàn)槭蔷€(xiàn)上辦理,所以找到正規(guī)靠譜的代理商尤其重要了,否則很容易被騙,購(gòu)買(mǎi)到不好用的電銷(xiāo)卡。