人工智能的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，許許多多的智能產(chǎn)品在我們的生活與工作中扮演著重要的角色，因此：“智能生活”“智能城市”等口號(hào)不斷喊出，“智能外呼”也隨之而來(lái)，并別在電銷(xiāo)行業(yè)迅速掀起了一場(chǎng)機(jī)器人與人類(lèi)的較量。
1.
靠實(shí)力創(chuàng)造智能外呼方案，打造電銷(xiāo)新模式
收到人工智能告訴發(fā)展的時(shí)代因素影響，許多企業(yè)已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始了以智能代替人力的電銷(xiāo)大改革，智能外呼不僅提高了企業(yè)的生產(chǎn)力與工作效率，在最大程度上的開(kāi)發(fā)了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
更確切的來(lái)說(shuō)，智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以將電銷(xiāo)的效率輕輕松松的提高到5-6倍，人工電銷(xiāo)撥打200-300通電話每天，而電銷(xiāo)機(jī)器人可以呼出800-2000通，不能不說(shuō)，這使企業(yè)的電銷(xiāo)工作向前邁進(jìn)了一大步，電銷(xiāo)機(jī)器人也成為現(xiàn)在人們口中的電銷(xiāo)神器。
2.
信息準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化、五大技能模塊，精確初篩客戶(hù)
令人驚嘆的不僅僅是機(jī)器人的效率，從機(jī)器人的工作效果來(lái)看，機(jī)器人不僅可以大量的減少重復(fù)性高的枯燥工作，還準(zhǔn)確的將電銷(xiāo)過(guò)程中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并且記錄下來(lái)，使工作結(jié)果更加精確有用。
電銷(xiāo)機(jī)器人擁有ASR、SLU、DM、NLG與TTS五大對(duì)話體系技能模塊，可以準(zhǔn)確的理解客戶(hù)的話術(shù)，并且根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)流暢做答，精確的語(yǔ)音識(shí)別和智能通話將企業(yè)的潛在客戶(hù)一個(gè)不留的尋找出來(lái)，并且將外呼時(shí)的通話內(nèi)容錄音保存，客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)記，更利于結(jié)果的交接，人機(jī)交互。
3.
人工智能賦能電銷(xiāo)，大大節(jié)省用人成本??
中國(guó)的人口紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，且對(duì)于電銷(xiāo)這個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，往往浪費(fèi)大量的用人成本，且電銷(xiāo)員工往往有離職率高，培訓(xùn)成本高，轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題，這樣一來(lái)，更加劇了企業(yè)的時(shí)間成本浪費(fèi)問(wèn)題。
而電銷(xiāo)機(jī)器人可以完全排除這些問(wèn)題，并且機(jī)器人的成本是人工電銷(xiāo)的1/4，功能量卻可以完成五六個(gè)員工的外呼數(shù)量。
因此，在成本上，不可謂不減少。
