呼叫外包怎么收費(fèi)_外包呼叫中心價(jià)格是多少

導(dǎo)讀：呼叫外包能夠?yàn)槠髽I(yè)省去自建成本，并且可以自己調(diào)配專(zhuān)業(yè)呼叫中心人員，但是很多企業(yè)還不了解呼叫外包怎么收費(fèi)，價(jià)格是多少？下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。

呼叫外包怎么收費(fèi)

目前，呼叫外包主要有兩種收費(fèi)模式：

1、固定成本：就是按照服務(wù)類(lèi)型，明碼標(biāo)價(jià)。

2、低底薪+提成：就是按照服務(wù)類(lèi)型，采用“低底薪+提成”的方式。

當(dāng)然不同的城市、不同的呼叫中心外包公司等，價(jià)格還是有著一定差異的。

而且大部分企業(yè)采用的”底薪+提成“收費(fèi)方式，因?yàn)檫@種收費(fèi)模式，價(jià)格相對(duì)靈活，呼叫外包人員積極性高。

外包呼叫中心價(jià)格是多少

對(duì)于呼叫中心外包具體價(jià)格主要取決于三個(gè)因素：合作模式、合作周期、呼叫外包人數(shù)。

1、合作模式：全店呼叫外包和部分呼叫外包

全店呼叫外包，企業(yè)的呼叫中心全部外包出去，自己不預(yù)留呼叫人員。

部分呼叫外包，企業(yè)預(yù)留部分呼叫人員，而將一份外包出去，如企業(yè)將售前外包出去，而自己做售后。

2、合作周期：按月、季、年

也就是企業(yè)可以根據(jù)自身需求，來(lái)選擇呼叫中心外包的周期。如有些企業(yè)選擇外包三個(gè)月（自己在期間自建呼叫中心），有些企業(yè)選擇全年外包。當(dāng)然，不同的合作周期，其價(jià)格還是有些差別的。

3、外包人數(shù)：也就是外包出去的人員數(shù)量

這個(gè)還是非常好理解的，也就是企業(yè)外包人員數(shù)量多，單人價(jià)格就越低；反之，單人價(jià)格就高一些。

小結(jié)，目前呼叫中心外包費(fèi)用，還是比較透明的，一般價(jià)格在4000元/人/月以上，如秒賽呼叫中心外包價(jià)格在4000~7000元/人/月，具體價(jià)格也要根據(jù)合作模式、合作周期、外包人數(shù)等因素。