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第三只眼睛看華為VoIP

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465億美元的營收,20.6%的增長率!華為公布的2014年財(cái)報(bào)帶來了一份令人驚嘆的成績。能夠在如此龐大的營收規(guī)模上主要靠自身成長獲得這么高的增長,即便在全球商業(yè)世界也是罕見的。華為,的確是中國人的驕傲!
然而,透過絢爛的成功光環(huán),芒果卻看到了一些隱憂:華為的發(fā)展,還有多少空間?華為過去的成功,能夠保證多少未來的成功?華為自身的不足,是否在未來會(huì)成為大問題?是啊,ICT行業(yè)是如此的風(fēng)云變幻,而華為在成為今天的巨無霸之后,還能在未來繼續(xù)成功么?雖然華為有幸,擁有以任正非為首的一批時(shí)時(shí)警惕的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),自1998年就不斷的發(fā)出華為的紅旗還能打多久這樣的自我質(zhì)詢。如今,這樣自我批判的文化依然強(qiáng)大。
但是,世事艱難,北電,摩托羅拉,諾基亞,乃至今天的三星,還有國內(nèi)的的巨人、巨龍、UT斯達(dá)康等遇到的問題,都在時(shí)刻敲響著警鐘,我們怎能不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢而居安思危?
不要誤會(huì)我會(huì)期待華為的危機(jī)。華為是芒果的老東家,從大學(xué)畢業(yè)那年開始就把最年輕最燦爛的近十年時(shí)間留在了華為。無怨無悔,那是一段和小伙伴們一起度過的激情燃燒的歲月。那樣的激情,在我之后所接觸過的很多外企、國企還是私企都很難再看到了。對此,我無比留戀;同時(shí)這十年里,華為成長為世界上真正的500強(qiáng)而不僅僅是500大,而芒果在華為時(shí)是認(rèn)真工作的,相信自己為華為今天的成就添了一塊磚,一塊瓦。對此,我無比驕傲;在華為十年,也是芒果從一個(gè)初出大學(xué)門的男生,成為一個(gè)擁有自己還算滿意的職業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的過程。而華為的成長經(jīng)歷,讓在其中的人學(xué)習(xí)了很多很多,尤其是我這樣從小對企業(yè)管理興趣盎然的人。對此,我無比感激。
也正是處于對于企業(yè)管理的興趣,芒果后來多年來專業(yè)從事戰(zhàn)略管理工作,因而有了和以往在華為內(nèi)部時(shí)所不同的眼光,以至于讓我在今天華為如日中天的成就中卻產(chǎn)生了一些擔(dān)心。我只想分享我的擔(dān)心,讓如今大部分走上管理崗位的昔日同事們看看。芒果非常希望自己的擔(dān)心是杞人憂天,或許問題沒有那么嚴(yán)重,或許華為領(lǐng)導(dǎo)們早已看到風(fēng)險(xiǎn)并未雨綢繆,但如果能有一條淺見能夠幫助華為補(bǔ)充或完善相關(guān)戰(zhàn)略,芒果就很開心了。
芒果所擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn),數(shù)了數(shù)大概有八個(gè)。
1,新商業(yè)模式的威脅
很多人擔(dān)心華為的市場飽和,對此我倒不擔(dān)心,因?yàn)橥ㄐ沤涣鳎╟ommunication)是人類的基本需求,在可預(yù)見的將來不會(huì)改變。六十多億地球人不同種類、不同層次、不同方式的通信需求,這樣的市場空間還是很大的。更何況,以華為的技術(shù)和管理基礎(chǔ),還有很多相鄰行業(yè)可以逐步滲入,甚至創(chuàng)造出很多新興市場。華為最近進(jìn)入光伏行業(yè),就是一個(gè)極好的例子。
但是,新的商業(yè)模式卻有可能帶來沖擊。
在新技術(shù)的推動(dòng)下,新商業(yè)模式層出不窮,往往在產(chǎn)業(yè)滲透和融合時(shí)帶來顛覆性的影響,在零售,金融,服務(wù)等行業(yè)都出現(xiàn)很多案例。例如中國移動(dòng)和中國電信、中國聯(lián)通競爭了多年,回頭一看搶奶酪最多的卻是騰訊。長虹和康佳、海信等打的頭破血流,回頭一看新一代都去買小米電視或者樂視電視了。美國電信運(yùn)營商四處籌款建設(shè)了光纖通信網(wǎng),突然發(fā)現(xiàn)GOOGLE也鋪光纖網(wǎng)提供寬帶接入了,這可是不差錢’的主!
在IT行業(yè),也已經(jīng)初見端倪。例如,以Google、Facebook、BAIdu為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在數(shù)據(jù)中心市場已經(jīng)越過例如IBM, HP或DELL這樣的原來的IT設(shè)備品牌商,直接自己設(shè)計(jì)系統(tǒng)然后向臺(tái)灣的ODM定制硬件。一夜之間,IBM\HP\Dell這樣的企業(yè)喪失了大量市場。而比喪失市場更加令這些企業(yè)揪心的是:喪失未來,因?yàn)檫@種變化似乎是一個(gè)長期的趨勢。
那么,在至今仍然占華為收入70%以上的電信會(huì)不會(huì)有新的商業(yè)模式出現(xiàn)呢?很有可能。在電信行業(yè),除無線網(wǎng)絡(luò)電話外,大部分網(wǎng)絡(luò)電話都已經(jīng)數(shù)據(jù)中心化或者說虛擬化。 所以,IT行業(yè)出現(xiàn)的趨勢也在逐步向電信行業(yè)CT滲透。
可能,華為為目前的主要面對的市場需求,例如中國移動(dòng),英國Vodafone,法國Orange,會(huì)繞過華為,直接向富士康這樣的代工廠采購標(biāo)準(zhǔn)化硬件,向獨(dú)立軟件商采購定制的軟件,然后自己搭建特定的系統(tǒng)呢?
或者,微軟、谷歌、亞馬遜等企業(yè)直接在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上利用先進(jìn)技術(shù)純粹用軟件構(gòu)建一個(gè)虛擬的、嶄新的而又功能齊全的電信網(wǎng)?或者,會(huì)不會(huì)有強(qiáng)大的國際性競爭對手,采用互聯(lián)網(wǎng)打法,直接讓所有電信網(wǎng)的硬件和基礎(chǔ)軟件統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)提供給電信運(yùn)營商,然后才能從部分綁定的特定軟件業(yè)務(wù)賺錢,就像小米顛覆手機(jī)制造業(yè)那樣顛覆通信設(shè)備制造業(yè)呢?再或者,類似愛立信這樣的企業(yè)利用上面的趨勢而大力發(fā)展代維業(yè)務(wù),同時(shí)運(yùn)營商為了提高盈利而網(wǎng)業(yè)分離,把所有網(wǎng)絡(luò)電話建設(shè)和運(yùn)維交給愛立信這樣的企業(yè)呢?
如果這些商業(yè)模式出現(xiàn),華為的優(yōu)勢還有多少?如果真有這樣的競爭者群體出現(xiàn),在 2-3年間里使得華為的主要收入銳減,那么每個(gè)月要給14萬員工發(fā)較高工資的華為,能在這2-3年里找到足夠規(guī)模的新業(yè)務(wù)來源么?
2,顛覆性技術(shù)開發(fā)模式
華為7.6萬人的研發(fā)大軍,是令人恐懼的。芒果曾經(jīng)在和一位非電信行業(yè)的企業(yè)老總聊天時(shí), 聽到該老總滿懷憂慮的說:只有華為,才用得起那樣的研發(fā)大軍。這樣的大軍,進(jìn)入哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)行業(yè)就會(huì)哀鴻遍野。
然而,許多軍事戰(zhàn)略家都說過兵在精不在多。無論是唐朝李靖以3000騎兵突襲打敗突厥十多萬大軍,還是楚漢相爭時(shí)項(xiàng)羽3萬精兵在彭城打敗劉邦56萬聯(lián)軍,又或是唐朝皇帝李世民在虎牢之戰(zhàn)中以一萬人打敗10余萬竇建德大軍,都可以看到,憑借偷襲、突擊、疲敵等不同但有效的戰(zhàn)略,以少勝多是可能的。戰(zhàn)場如此,那么,商場上呢?
實(shí)際上在IT業(yè)界,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和新的商業(yè)模式,已經(jīng)使得很多技術(shù)和產(chǎn)品里開發(fā)模式改變,出現(xiàn)螞蟻扳倒大象的現(xiàn)象。例如,What’s app,50人小公司賣了190億美元,為什么?值錢的是一個(gè)想法和一個(gè)時(shí)間點(diǎn),利用SDK, LIB等成熟的軟件開發(fā)環(huán)境,開發(fā)軟件只需要幾個(gè)人了。
再有思科,鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè),也關(guān)注硅谷的外部創(chuàng)業(yè),一旦有人創(chuàng)業(yè)成功且符合思科的發(fā)展戰(zhàn)略,思科再把創(chuàng)業(yè)公司收購回來,這種模式使得他們在變化多端的ICT行業(yè),鼓勵(lì)了創(chuàng)新,贏得新機(jī)會(huì),把試錯(cuò)成本轉(zhuǎn)嫁到風(fēng)險(xiǎn)投資上,借助了整個(gè)社會(huì)的力量去開發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù), 以此保住自己贏家的位置。
前車之鑒,當(dāng)引以為戒。最近興起的NFV/SDN技術(shù),很可能是一個(gè)催化劑。2015年巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì)(MWC2015)上可以看到,2015年將是NFV從實(shí)驗(yàn)室走向商用的元年。中國移動(dòng),法國電信Orange, 英特爾,戴爾等都成立了開放的NFV實(shí)驗(yàn)室,讓很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)都能利用NFV技術(shù)快速開發(fā)通信產(chǎn)品。很多廠商一旦有了自己的技術(shù)突破,他們就可以搭配開源軟件,再去找ODM 或是代工廠來定制一些通用化的硬件,然后很快就能夠向市場上提供產(chǎn)品了。十幾年前,IT設(shè)備的初創(chuàng)企業(yè)要成長為愛立信、華為這樣的企業(yè),需要花很多年的時(shí)間。現(xiàn)在不同了,很多初創(chuàng)企業(yè)通過突破性軟件 + 開源軟件 + 通用硬件的解決方案,能夠快速的向市場提供一些新產(chǎn)品,甚至帶來一些顛覆性的產(chǎn)品。智能路由器就是一個(gè)很好的例子:大部分推廣此類產(chǎn)品的,竟然來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
雖然華為也迅速成立了自己的NFV實(shí)驗(yàn)室并且與騰訊開展合作,但是ICT大產(chǎn)業(yè)下哪一個(gè)群體都不是善茬,鹿死誰手尚未可知。在更廣泛的平臺(tái)上,會(huì)不會(huì)有類似現(xiàn)代諸葛亮的競爭對手,借助硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)都逐步通用化和標(biāo)準(zhǔn)化的東風(fēng),而在產(chǎn)品開發(fā)的赤壁以少勝多?
3,運(yùn)營商的衰落
在電信行業(yè),運(yùn)營商管道化及運(yùn)營商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施化一直是大勢所趨,使得很多國內(nèi)國外的運(yùn)營商都頭疼于增量不增收。 著名市場調(diào)研公司Gartner最新的電信市場報(bào)告,預(yù)測了未來5年電信服務(wù)的收入增長以美元計(jì)只有1.3%。更何況,如今中東局勢日間動(dòng)蕩,歐洲發(fā)展困局依舊,亞洲領(lǐng)土和歷史問題不斷,這些都給未來包括通信在內(nèi)的基本建設(shè)市場,帶來很大的不確定性。
電信運(yùn)營是資本密集型行業(yè),而如今商業(yè)社會(huì)里資本是最靈敏的生產(chǎn)要素,可謂來如流水去如風(fēng)。一旦行業(yè)投資回報(bào)下降,資本撤出是很快的。
運(yùn)營商自己自然先知先覺。最近業(yè)內(nèi)令人眼花繚亂的運(yùn)營商整合,剛好符合產(chǎn)業(yè)鏈理論里一個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入衰退期的特征。
唇亡齒寒,當(dāng)運(yùn)營商收入不斷受擠壓時(shí),設(shè)備采購的價(jià)格擠壓也不可避免。中國廣電行業(yè)就是一個(gè)負(fù)面的例子:目前中國廣電行業(yè)的收入只有電信行業(yè)的1/16左右??床坏綇V電行業(yè)的華為,市場規(guī)模不得不是一個(gè)原因。
華為今天的業(yè)務(wù),仍然以面向運(yùn)營商為主,截止2014年仍然占華為大約70%多的收入。那么,如果這部分收入大量減少,會(huì)給華為帶來多大的沖擊?
當(dāng)然,中國政府提出的一帶一路戰(zhàn)略和建立亞洲基礎(chǔ)建設(shè)投資銀行的舉措,會(huì)給華為等中國企業(yè)帶來不少機(jī)遇。不過這些國家本來就是華為的優(yōu)勢地區(qū)或者是產(chǎn)糧區(qū),增長空間有多少還得算計(jì)算計(jì)。
4,技術(shù)飽和的風(fēng)險(xiǎn)
ICT行業(yè)始終有一個(gè)話題:應(yīng)用跟不上技術(shù)。
整個(gè)行業(yè)一直在尋找殺手級應(yīng)用,可惜在電信行業(yè)這二十年來,只有短信一個(gè)成功案例。后面的商業(yè)成功,例如微信,已經(jīng)移到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。如今通信系統(tǒng)功能越來越多,功能越來越強(qiáng)大,但真的有強(qiáng)大的市場需求么?這樣的擔(dān)心也許多余,但摩托羅拉銥星計(jì)劃的失敗,仍然讓人對技術(shù)超越需求的風(fēng)險(xiǎn)保持警醒。
在中國,如今4G正在普及。在網(wǎng)絡(luò)電話逐步升級到LTE-A后,無線的網(wǎng)絡(luò)電話連接速度已經(jīng)讓人感覺不亞于有線,而真正應(yīng)用到這樣無限速度的應(yīng)用服務(wù),大多還處于萌芽階段,可能需要幾十年才能普及。那么,為什么我們要急著在2020年就商用5G呢?可能的5G應(yīng)用,業(yè)界推測到無人駕駛和全息通信,對于無人駕駛,歷史證明汽車業(yè)的變遷速度和IT行業(yè)不是一個(gè)數(shù)量級的 – 畢竟要考慮安全。而當(dāng)代視頻通信未能大規(guī)模應(yīng)用的現(xiàn)實(shí),也讓人對未來全息通信的應(yīng)用需求心存疑惑。
如果技術(shù)在一段時(shí)間內(nèi)相對飽和,華為是不是要背著龐大的研發(fā)成本去和富士康這樣的企業(yè)競爭生產(chǎn)能力?
5,通信制造業(yè)的工業(yè)4.0
工業(yè)4.0, 是當(dāng)今制造業(yè)的熱門詞匯。去年芒果找來德國的論述文章看了一遍后,不由驚出一身冷汗:這是對包括通信在內(nèi)的中國制造業(yè)巨大的沖擊!
為什么?
第一,工業(yè)4.0如果按設(shè)想的實(shí)現(xiàn),包括通信設(shè)備在內(nèi)的中國制造業(yè),將失去成本優(yōu)勢和速度優(yōu)勢。是的,盡管近些年不斷上漲,但中國的生產(chǎn)和研發(fā)成本現(xiàn)在仍然很低。
記得麥肯錫數(shù)年前一份報(bào)告曾經(jīng)強(qiáng)調(diào),中國的生產(chǎn)效率也在提高,使得每單位產(chǎn)出的成本仍然保持下降趨勢。而中國公司一向以反應(yīng)迅速出名。但是,工業(yè)4.0充分利用生產(chǎn)自動(dòng)化和產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)電話化,對生產(chǎn)效率和客戶反映速度的提升是質(zhì)變而不是量變,是數(shù)量級的提高。設(shè)想一下,如果諾基亞在西門子的幫助下充分實(shí)現(xiàn)了工業(yè)4.0,需要的員工數(shù)量減少一個(gè)數(shù)量級,對客戶需求的反應(yīng)速度提升一個(gè)數(shù)量級,那么華為,還有多少優(yōu)勢?
第二,工業(yè)4.0可能會(huì)把企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,并造成新的貿(mào)易壁壘。工業(yè)4.0下,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓整體效率最優(yōu),這也包括產(chǎn)業(yè)鏈上游例如鋼鐵,半導(dǎo)體,電子元器件等參與競爭,而中國的產(chǎn)業(yè)鏈,尤其是壟斷上游資源如官老爺一般的央企,如何在華為的產(chǎn)業(yè)鏈中與德國法國的企業(yè)去競爭?當(dāng)然,華為也可能不是和中國國企而是和世界領(lǐng)先企業(yè)合作,但是工業(yè)4.0強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)電話化,而網(wǎng)絡(luò)電話化在相同或類似的語言文化、宏觀經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境中,很可能效率更高。那么,法國電信可能會(huì)發(fā)現(xiàn)和歐洲供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng)后,總成本和效率最優(yōu),此時(shí),會(huì)不會(huì)因此拒絕華為?這就像上世紀(jì)初IT產(chǎn)業(yè)大發(fā)展給人類社會(huì)帶來的數(shù)字鴻溝,而且很可能愈演愈烈,那么華為會(huì)不會(huì)被中國產(chǎn)業(yè)鏈所拖累?
第三點(diǎn),追趕困難。雖然中國也會(huì)大力發(fā)展工業(yè)4.0,但是工業(yè)4.0不僅僅是IT應(yīng)用,而是涉及政府、各行各業(yè)、教育、基礎(chǔ)建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方方面面的革命,而且是深入到生產(chǎn)一線每一個(gè)細(xì)節(jié),這在體制相對落后,商業(yè)文化浮躁,營商環(huán)境非常不完善的中國,只靠自己是很難發(fā)展的。所以,工業(yè)4.0認(rèn)為代替現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),就像電氣時(shí)代代替蒸汽時(shí)代。蒸汽時(shí)代的企業(yè),無論如何艱苦奮斗,也難以和電氣時(shí)代里的企業(yè)競爭,不是么?
還好萬幸,我們的李克強(qiáng)總理慧眼識珠,很快就在中國大力推廣工業(yè)4.0,并且努力和德國業(yè)界達(dá)成聯(lián)盟。前一條保證不落后,后一天保證能做成。
人才戰(zhàn)略失當(dāng)
管理大師德魯克早就預(yù)言:21世紀(jì),是人才的競爭。
ICT行業(yè),又是一個(gè)非常依靠領(lǐng)軍人才的行業(yè)。對此,應(yīng)該無爭議。但是中國落后的教育環(huán)境,使得中國一向是人多,但人才少。很多人熟知的一個(gè)佐證是麥肯錫數(shù)年前一份報(bào)告,它斷定只有10%的中國大學(xué)生達(dá)到跨國公司入職標(biāo)準(zhǔn)。這就給ICT企業(yè)的人才戰(zhàn)略帶來巨大挑戰(zhàn)。更有甚者,當(dāng)代社會(huì)有一個(gè)現(xiàn)象:雖然現(xiàn)在學(xué)習(xí)知識的渠道是如此豐富了,但是真正的牛人似乎越來越少了(芒果管它叫做才華集中化):一個(gè)典型的例子是,雷軍說他在小米創(chuàng)業(yè)時(shí)80%的時(shí)間在找人,現(xiàn)在也要花50%的時(shí)間。那么,為什么在當(dāng)代大學(xué)紛紛擴(kuò)招,碩士博士滿天飛的今天,如小米這樣的知名公司,找人仍然那么困難呢? 芒果認(rèn)為,知識爆炸,競爭激烈,而學(xué)習(xí)道路上誘惑和迷惑太多。
而真正能夠有眼光、有意志、有方法成為真正牛人的人,太少。
華為對人員管理,有著特殊的,已經(jīng)天下聞名的狼性文化,包括其加班文化,墊子文化,年會(huì)上的革命老歌大合唱,燒不死的鳥是鳳凰等等。對此芒果是過來人,非常欽佩華為的文化建設(shè),堅(jiān)信華為文化其實(shí)治療了一代中國IT企業(yè)人的幼稚病。
然而,時(shí)過境遷,社會(huì)變化很快。一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是:當(dāng)年能夠激勵(lì)60后70后的東西,現(xiàn)在已經(jīng)不能激勵(lì)80后90后了。實(shí)際生活中可以看到,對于60后70后,民族產(chǎn)業(yè)的大旗就能激勵(lì)無數(shù)人,相對較高的工資收入又能吸引很多英才。但是,90后呢?新一代很多年輕人,從小沒有經(jīng)濟(jì)壓力,又在現(xiàn)代時(shí)尚文化熏陶下崇尚個(gè)性,所以整個(gè)價(jià)值觀已經(jīng)有了翻天覆地的變化。這一點(diǎn),很多人力資源專業(yè)機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站的調(diào)研都有證明。
牛人少,供小于求,就不太好開條件了,包括符合華為文化的條件。
華為的同路人一定會(huì)有,但可選擇的余地太小了,又如何與不斷走向相同戰(zhàn)場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭呢?
6,商業(yè)技能缺失
華為銷售,牛!華為研發(fā),牛!但是,芒果所擔(dān)心的,是華為缺乏其它必要的商業(yè)能力:戰(zhàn)略規(guī)劃,收購兼并,引領(lǐng)創(chuàng)新,以及風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控等其它能力。
①,戰(zhàn)略規(guī)劃能力
技術(shù)出身的很多人往往不能理解,戰(zhàn)略能力對于一個(gè)公司來說很重要,其正確、完整和實(shí)用的程度,往往決定了一家公司的生死,甚至不是技術(shù)優(yōu)勢所能克服的。不是么?在ICT行業(yè),多少公司因?yàn)橐粋€(gè)方向走錯(cuò),即便有最先進(jìn)技術(shù)也無力回天,而另外一些公司一旦戰(zhàn)略正確,無需最先進(jìn)的技術(shù)就能迅速崛起。
2013年,阿朗的現(xiàn)任CEO康博敏(Michel Combes)上任2個(gè)月就提出了一個(gè)完整的戰(zhàn)略Shift Plan。芒果曾有幸瀏覽過這個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,當(dāng)時(shí)就斷定必定有效。果然,阿朗的狀況不斷改善。華為不妨對比一下:如果遇到業(yè)務(wù)下滑,華為能夠提出如此質(zhì)量的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃么?
戰(zhàn)略能力,務(wù)虛的能力,有所不足,是華為最近自己也發(fā)現(xiàn)的問題。芒果也看到華為已經(jīng)在大量招聘專業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員了。但是,作為一個(gè)公司,其戰(zhàn)略能力的培養(yǎng),不是招人就能解決的,是需要時(shí)間、洞察和方法來建設(shè)并且存在很多風(fēng)險(xiǎn)的。華為必須非常小心的用心建設(shè)。
招聘歐美ICT公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門的人員,是一個(gè)對策,但是芒果擔(dān)心幾個(gè)問題:首先,歐美ICT公司大多在華為中興的打擊下并不成功。不成功的經(jīng)驗(yàn),華為需要么?其次,招聘的多為中方員工,但歐美公司的戰(zhàn)略規(guī)劃屬于核心部門,基本都在歐美總部,中國公司的人員往往難以有全局觀。再者,歐美公司的專業(yè)人員,往往都是成熟系統(tǒng)的使用者而不是建設(shè)者,能有足夠技能幫助華為建立成熟戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)么?
而戰(zhàn)略咨詢公司出來的,問題可能更大。缺乏對行業(yè)的透徹理解,沒有殘酷商業(yè)競爭的感覺,以西方成熟商業(yè)環(huán)境下發(fā)展出來的方法論去指導(dǎo)中國企業(yè),其謬大矣!管理咨詢業(yè)內(nèi)的人都知道,中國幾乎所有的戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目都有水分,即使是名牌咨詢公司所做的項(xiàng)目,差別只是水分多少而已。甚至某些業(yè)內(nèi)老手,都熟悉各大咨詢公司哪些合伙人善于忽悠, 哪些人忽悠人的本事真是讓人驚嘆。芒果本人曾驚訝發(fā)現(xiàn),不少知名咨詢公司出來的人,包括高層,竟然連戰(zhàn)略方面的一些基本問題都搞不清楚,例如戰(zhàn)略和商業(yè)模式的關(guān)系是什么,藍(lán)海戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略的區(qū)別,長尾理論和電子商務(wù)渠道的聯(lián)系,企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,戰(zhàn)略、組織、流程和平臺(tái)的關(guān)系,等等。建議真正想招聘戰(zhàn)略專家的公司,不妨問問這些問題。
②,收購兼并能力
歷史上,華為主要依靠內(nèi)生發(fā)展,雖有有一些收購但都是小型的。但是,ICT行業(yè)變化很大,未來很可能出現(xiàn)自身發(fā)展趕不上市場變化,或是出現(xiàn)前述某些挑戰(zhàn),而華為需要實(shí)施收購兼并的時(shí)候。而收購兼并能力培養(yǎng)的問題和戰(zhàn)略規(guī)劃能力的問題類似:不是簡單招聘一些人就可以的。
③,引領(lǐng)創(chuàng)新能力
引領(lǐng)創(chuàng)新的問題是新的挑戰(zhàn)。之前可以跟著老大走,現(xiàn)在自己當(dāng)老大了,就要確定前面應(yīng)該朝哪個(gè)方向走了,哪里是產(chǎn)糧區(qū),鹽堿地,還是地雷陣,都是可以預(yù)測但只有實(shí)踐才能確定的。怎么辦?
本來我以為華為已經(jīng)在很多技術(shù)上有了世界一流的突破(例如SingleRAN),已經(jīng)有了不錯(cuò)的能力。但是后來看到,直到今天,華為研發(fā)的不少管理層人員,還是無數(shù)場合不停在問:愛立信是怎么做的?或者諾基亞是怎么做的? 這個(gè),這個(gè)。。。
④,其它能力
其它商業(yè)技能,也是需要不斷學(xué)習(xí)甚至革新才能形成的,例如消費(fèi)者的潮。2014年華為終端發(fā)貨量增加不到20%,收入?yún)s增長30%,可喜可賀。但芒果擔(dān)心,手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),大多不是靠技術(shù),而是靠潮,靠商業(yè)模式,靠消費(fèi)者市場營銷。華為進(jìn)步很多,但以往的基因能改變多少? 中興因宣布CGO戰(zhàn)略,即Cool, Green, Open。 潮是第一個(gè)。華為呢? 再比如財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控能力,在華為一路增長的大環(huán)境下沒有檢驗(yàn)過。一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)下滑,潮水之下是否有人裸泳?
大企業(yè)病
把這個(gè)問題放到最后,是因?yàn)樗铍y以解決:芒果也不知道怎么辦。
華為大企業(yè)病已經(jīng)在很多方面體現(xiàn),上上下下、里里外外的人都能感覺到。 不久前網(wǎng)上有前華為高管的一篇文章,更是做了直白的表示。機(jī)構(gòu)臃腫,流程緩慢,內(nèi)部政治,大企業(yè)病的特征,該有的華為都有了。
但是,芒果從事管理咨詢多年,前前后后看到了很多國企、外企和民企。至今,沒有看到成功治愈大企業(yè)病的例子。一些芒果接觸過的國際大公司,表面上在市場上非常成功,但內(nèi)部內(nèi)耗嚴(yán)重,效率低下,甚至腐敗叢生。
華為已經(jīng)行動(dòng)。讓聽得見炮火的人來指揮,管理扁平化,機(jī)關(guān)前移等等,一系列蘊(yùn)含著華為深刻智慧的行動(dòng)在進(jìn)行。芒果期望,華為能夠在世界公司歷史上,第一次治愈大企業(yè)病!

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