微服網(wǎng)絡(luò)智能質(zhì)檢是面向聯(lián)絡(luò)中心的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)業(yè)務(wù)提供在線(xiàn)質(zhì)檢分析服務(wù),高效自動(dòng)化批量檢測(cè),為企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和人力成本。覆蓋在線(xiàn)人工客服和客戶(hù)的每一句對(duì)話(huà),采用智能自動(dòng)質(zhì)檢+人工審核的方式,輔助提升在線(xiàn)人工客服系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,對(duì)人工客服工作作出全面、準(zhǔn)確的量化評(píng)價(jià)。
在線(xiàn)客服智能質(zhì)檢系統(tǒng)范圍囊括人工客服服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度兩大質(zhì)檢維度,深度挖掘客服對(duì)話(huà)數(shù)據(jù),采用智能化自動(dòng)質(zhì)檢+人工審核的組合方式,自動(dòng)生成質(zhì)檢考核報(bào)表。質(zhì)檢規(guī)則是由多個(gè)質(zhì)檢條件通過(guò)與、或、非的關(guān)系組織在一起的。而質(zhì)檢條件的設(shè)置包括質(zhì)檢點(diǎn)、多個(gè)質(zhì)檢點(diǎn)之間的關(guān)系和質(zhì)檢范圍的設(shè)置。
智能質(zhì)檢產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):即開(kāi)即用、降低成本、無(wú)限存儲(chǔ)、彈性擴(kuò)容。
智能質(zhì)檢產(chǎn)品特點(diǎn):
1、100%全面質(zhì)檢
2、質(zhì)檢效率高
3、更客觀(guān),降低主觀(guān)判斷的差錯(cuò)率
4、多種分析方法,挖掘錄音數(shù)據(jù)價(jià)值
智能質(zhì)檢部署方式:SaaS模式、本地部署
我們的智能質(zhì)檢云服務(wù)商: 阿里云、華為云
服務(wù)器配置:
微服網(wǎng)絡(luò)智能質(zhì)檢報(bào)價(jià)費(fèi)用:
大概分為3個(gè)收費(fèi)情況,系統(tǒng)使用費(fèi)+建模費(fèi)用+調(diào)用費(fèi)根據(jù)時(shí)長(zhǎng)決定,時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)費(fèi)用更優(yōu)惠,具體請(qǐng)咨詢(xún)
備注:
1、定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用:2000元/人天 ;
2、接口費(fèi)用3000元/套
3、此報(bào)價(jià)有效期30天,含稅。具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢(xún)客服
場(chǎng)景應(yīng)用:客服平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、呼叫中心內(nèi)容質(zhì)檢
智能質(zhì)檢是客服質(zhì)檢功能的智能化升級(jí),基于智能質(zhì)檢功能,客服中心可以大幅提高會(huì)話(huà)質(zhì)檢的效率和質(zhì)量,有助于企業(yè)客服管理效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。
通過(guò)設(shè)置質(zhì)檢點(diǎn)組成的條件、質(zhì)檢條件組成的質(zhì)檢規(guī)則,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)客服會(huì)話(huà)的自動(dòng)化質(zhì)檢。人工抽檢和質(zhì)檢申訴功能可以提高智能質(zhì)檢為企業(yè)提供的價(jià)值。質(zhì)檢完成后的數(shù)據(jù)報(bào)表除了反映客服人員服務(wù)質(zhì)量外,還能反映質(zhì)檢人員的工作水平,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)檢工作的管理,對(duì)微服的智能質(zhì)檢感興趣的伙伴歡迎致電咨詢(xún),期待與您的合作!
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《語(yǔ)音智能質(zhì)檢系統(tǒng)費(fèi)用,呼叫智能質(zhì)檢價(jià)格》,本文關(guān)鍵詞 語(yǔ)音,智能,質(zhì)檢,系統(tǒng),費(fèi)用,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。