主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 24小時(shí)勞?!猇IKI-AI語(yǔ)音智能機(jī)器人

24小時(shí)勞?!猇IKI-AI語(yǔ)音智能機(jī)器人

熱門(mén)標(biāo)簽:白名單電銷卡代理 文山電銷 德宏電銷 赤峰電銷 電話機(jī)器人興起 電銷業(yè)績(jī)提升 鹽城電銷 聯(lián)合通訊

  盼來(lái)盼去、千等萬(wàn)等

  終于迎來(lái)令人激動(dòng)的五一小長(zhǎng)假了!

  作為社會(huì)上的一名普通勞動(dòng)者,趁著這次小長(zhǎng)假,我們終于可以暫時(shí)放下手頭上的工作,與家人朋友一起出游。

  

  但是在眾多工作崗位上,有一位客服自上崗以來(lái),卻全年無(wú)休,連續(xù)每天工作24個(gè)小時(shí)未曾休息,服務(wù)接待客戶數(shù)不勝數(shù),堪稱100%勞模。它是誰(shuí)?它就是微服網(wǎng)絡(luò)研發(fā)的最新一代呼叫中心智能營(yíng)銷客服系統(tǒng)——VIKI-AI語(yǔ)音智能機(jī)器人。為了能夠與VIKI深入交流,小編特意把它從系統(tǒng)后臺(tái)請(qǐng)到了臺(tái)前,對(duì)這位24小時(shí)勞模進(jìn)行了一次五一專訪:

  問(wèn):你是怎么跟客戶溝通,為客戶服務(wù)的呢?

  VIKI-AI語(yǔ)音機(jī)器人:我出生在人工智能家族,天生具備自然語(yǔ)言理解能力,可以自主學(xué)習(xí),模擬出人類的回答與發(fā)問(wèn)方式。當(dāng)客戶提問(wèn)輸入第一個(gè)字時(shí),我的大腦就已經(jīng)轉(zhuǎn)起來(lái)啦,聯(lián)想預(yù)測(cè)客戶的咨詢點(diǎn),幫助客戶快速定位問(wèn)題,然后在理解客戶問(wèn)題后,根據(jù)知識(shí)庫(kù)給出相關(guān)答案。

  問(wèn):你會(huì)回答哪些問(wèn)題呢?

  VIKI-AI語(yǔ)音機(jī)器人:我是通過(guò)后臺(tái)大量的數(shù)據(jù)積累,話術(shù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、客戶常見(jiàn)問(wèn)題庫(kù)不斷完善,根據(jù)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),分析不同目標(biāo)客戶群,制定多種語(yǔ)音話術(shù)模板,來(lái)達(dá)到理想效果。目前我涉及領(lǐng)域包括:金融保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電話營(yíng)銷、客服中心、政府機(jī)關(guān)、招聘培訓(xùn)等。

  問(wèn):你可以同時(shí)服務(wù)多少客戶呢?

  VIKI-AI語(yǔ)音機(jī)器人:數(shù)不勝數(shù),不計(jì)其數(shù)。

  問(wèn):工作還習(xí)慣嗎?

  VIKI-AI語(yǔ)音機(jī)器人:因?yàn)橛械男袠I(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則多,辦理渠道多,的確不簡(jiǎn)單啊,但我會(huì)盡我所能為客戶解答,減輕人工客服的負(fù)擔(dān)。

  問(wèn):你會(huì)越來(lái)越聰明嗎?

  VIKI-AI語(yǔ)音機(jī)器人:當(dāng)然會(huì),我可是會(huì)越來(lái)越聰明的呢。因?yàn)槲颐刻於荚诎l(fā)掘客戶問(wèn)題,不斷學(xué)習(xí),再通過(guò)問(wèn)題關(guān)聯(lián)結(jié)合人工優(yōu)化,使?fàn)I銷的效果也越來(lái)越好。

  問(wèn):最后有什么想對(duì)大家說(shuō)的嗎?

  VIKI-AI語(yǔ)音機(jī)器人:雖然我全年無(wú)休,沒(méi)有節(jié)假日,但是在這里還是祝大家五一假期快樂(lè)吧!

  以上就是小編本次對(duì)VIKI-AI語(yǔ)音機(jī)器人采訪的全部?jī)?nèi)容,想了解更多關(guān)于人工智能資訊,可以繼續(xù)關(guān)注我們哦!

標(biāo)簽:甘南 果洛 泰州 鞍山 梅州 興安盟 河南 海南

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《24小時(shí)勞?!猇IKI-AI語(yǔ)音智能機(jī)器人》,本文關(guān)鍵詞  ;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《24小時(shí)勞?!猇IKI-AI語(yǔ)音智能機(jī)器人》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于24小時(shí)勞模—VIKI-AI語(yǔ)音智能機(jī)器人的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼
    • 電話咨詢

    • 400-1100-266