電銷機器人的工作內容有自動撥打電話、與客戶溝通交流、然后篩選意向客戶，后續(xù)人工進行跟進回訪；另外公司采用機器人以后可以針對公司的經營方向來制定更精準的話術，更能效的獲得客戶，下面就為大家詳細介紹一下相關內容。一、電銷機器人的工作內容
1、錄入客戶資料，自動撥打電話
工作人員需要將大量的客戶資料提交給機器人系統(tǒng)，讓機器人自動撥打客戶，減少了大量的人工重復操作。
2、錄入不同場景話術，與客戶溝通交流
根據不同行業(yè)，制定不同的場景話術，然后將其錄入機器人系統(tǒng)，讓其自動識別客戶語義，與客戶互動交流。
3、篩選意向客戶
機器人根據機器人的數(shù)據分析以及通話記錄篩選出可能的意向客戶并進行分類。
4、電話銷售人員人工跟進回訪
銷售人員對意向客戶的數(shù)據分析以及通話記錄進行有效的二次跟進。
二、公司使用電銷機器人的好處
1、能力強、低成本
電銷機器人的成本相對電銷人員而言較低，每月花費僅千元你就可以獲得一位能、低成本、永不疲憊、永不離職的電銷精英！
2、適應學習時間短
電銷機器人只要經過3-5天的電銷人員的話術整理，上崗就是的電話銷售。而電銷機器人可通過語音交互反映的問題，逐漸完善話術， 提高定位，更加精準客戶的質量。相對于電銷人員長時間的適應及學習時間，電銷機器人可以短時間內就學習完畢且在實際應用過程中會逐步完善。銷售人員很重要的一點就是積極及狼性的心態(tài)，而有些電銷人員在受到客戶的拒絕及上級的壓力時，會出現(xiàn)退縮或者得過且過的心態(tài)。這樣的電銷人員既浪費自己的時間又浪費公司的資源成本，而電銷機器人則不會出現(xiàn)這個問題。只要你設定好機器人的狀態(tài)，它可以一直以精力充足且聲音飽滿的狀態(tài)工作，不會因為客戶的拒絕而消極怠工。
3、針對公司制定話術
然后，也是重要的一點，電銷機器人可以針對公司的經營方向來制定更精準的話術。金融、保險、房地產、汽車等各個行業(yè)不同，電銷機器人所制定的話術也不盡相同，會根據公司的側重點及方向來制定話術，使其更有針對性的來跟客戶對話。使電銷機器人讓你在節(jié)省成本的同時，更能率的獲得客戶！
以上就是關于“電銷機器人能做哪些工作”的全部解答，如您有疑問或建議，可隨時與我們聯(lián)系。
