首先,電話機(jī)器人是一定要有質(zhì)量保障的。
我們做電話機(jī)器人的初心是改變電銷行業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式,解決傳統(tǒng)電銷長期存在的痛點(diǎn),將銷售提高到一個新的層次。
那初心所在,我們的電話機(jī)器人是一定會有質(zhì)量保障的,因?yàn)橹挥须娫挋C(jī)器人的質(zhì)量有保障,才能慢慢的改變電銷行業(yè)的現(xiàn)狀,開啟新的“機(jī)器人+人工”的電話銷售新模式。 其次,我們尋求新的突破。
一般的銷售模式,在每天撥打一定量的電話后,從中選出意向客戶再進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)。在此之前,銷售人員可能被客戶當(dāng)天不良的情緒所影響,導(dǎo)致工作效率降低,也有可能因?yàn)闆]有及時跟進(jìn)客戶而導(dǎo)致潛在客戶的流失。
那么該如何打破舊的電銷模式呢?智能電銷機(jī)器人就是最好的選擇。
AI智能電銷機(jī)器人的銷售模式讓用戶無需每天手工撥打電話,前期的篩選工作完全可以交付給電話機(jī)器人。使用電話機(jī)器人的用戶只需等待電銷機(jī)器人將客戶劃分出來,然后再進(jìn)行跟進(jìn)意向高的客戶即可。
沒有使用之前,用戶可能會擔(dān)憂智能電銷機(jī)器人的通話過程中的判定不夠智能,這里可以詳細(xì)的介紹一下??梢允謩由蟼魈柎a并自動呼叫就不詳細(xì)解釋了,字面意思很好理解,主要是呼叫過程中的對話判定。
電銷機(jī)器人在通話過程中是由兩個方面進(jìn)行判定的:一是用ASR技術(shù)來判斷客戶說話過程中命中關(guān)鍵詞的次數(shù);二是對話過程中的通話時長。兩者是結(jié)合來進(jìn)行綜合判定,劃分客戶的意向程度,雙重把關(guān),讓潛在客戶丟失率降低。客戶會被列為A~E五種意向,用戶只需根據(jù)意向程度更高的客戶即可。
隨著科技的發(fā)展,電銷機(jī)器人在一些行業(yè)中逐漸有了一席之地,知曉電銷機(jī)器人的效果的人早已接受了電銷機(jī)器人的橄欖枝。