電銷人員本來能利用的時間就少,這樣一天下來與精準(zhǔn)意向客戶的溝通時間會更少。而且在通話過程中,電銷人員要不斷地重復(fù)著開場白、介紹等內(nèi)容,也許一開始還好,時間久了就無法保持最開始熱情狀態(tài),甚至可能產(chǎn)生抵觸心理,導(dǎo)致通話質(zhì)量下降。
電銷機(jī)器人之所以能夠在電銷行業(yè)擔(dān)當(dāng)與客戶通話的角色,就是因為其通話功能強(qiáng)大,能夠自然反應(yīng),讓客戶察覺不到是在與機(jī)器人對話。
所以,電銷機(jī)器人的語音通話功能是一定要強(qiáng)大的,目前智能機(jī)器人都以普通話為準(zhǔn),而我們的機(jī)器人還開發(fā)出了粵語、四川話版本。
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