400電話可以到營業(yè)廳辦理，也可以到代理商出辦理，二者都是正規(guī)的辦理渠道。營業(yè)廳辦理點相對比較少，而且資費較高，手續(xù)繁瑣。所以很多客戶都是選擇在網上辦理400電話，由于400電話的特殊性，不用見面，通過在線溝通和電話聯(lián)系就能辦理，所以400電話辦理沒有地域性限制。
為什么營業(yè)廳資費比代理商的貴呢？原因有二，首先運營商的主要業(yè)務發(fā)展方向為固話和寬帶業(yè)務，400電話業(yè)務主要是給代理商來做的。其次，運營商為了更好的把400業(yè)務發(fā)展壯大，所以必須要扶持代理商，同時也把更多的優(yōu)惠讓給客戶。
