最近很多朋友走在問語音群呼是如何實(shí)現(xiàn)一鍵外呼的?語音群呼是在短信和固話的基礎(chǔ)之上的又一種新的產(chǎn)品，可以進(jìn)行語音群呼，那么到底是如何實(shí)現(xiàn)一鍵外呼的呢？別著急，下面億聯(lián)無線（武漢）信息技術(shù)有限公司就來為您解答。
1、什么是語音群呼
語音群呼屬于自動(dòng)外呼或批量外呼的一種，也可以說是自動(dòng)批量外呼的另一種表達(dá)方式，但一般意義上的語音群呼表示的外延更小，通常限于自動(dòng)呼叫用戶并向用戶自動(dòng)播報(bào)錄好的語音信息?？梢娬Z音群呼可以理解為短信群發(fā)的電話語音表現(xiàn)形式，作為一種面向目標(biāo)人群的精準(zhǔn)營銷，是外呼系統(tǒng)的一個(gè)常見功能。語音群呼主要應(yīng)用于金融、地產(chǎn)、教育、保險(xiǎn)等行業(yè)的營銷場景中。
2、語音群呼如何實(shí)現(xiàn)
然而很多網(wǎng)友朋友們更為關(guān)心的一個(gè)問題就是，語音群呼是如何實(shí)現(xiàn)一鍵外呼的?那么語音群呼的精準(zhǔn)度怎么樣呢?是不是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來如宣傳般的那么多的意向客戶?到底的語音群呼是如何實(shí)現(xiàn)一鍵外呼的呢?
語音群呼系統(tǒng)是自主研發(fā)的營銷工具，能夠?yàn)槠髽I(yè)輕松搭建語音營銷平臺(tái)。語音群呼無需人力，由平臺(tái)自動(dòng)完成任務(wù)，瞬間可撥打上萬個(gè)電話，而且只有接通了才計(jì)費(fèi)，這個(gè)運(yùn)營成本、通訊費(fèi)用低廉，是電話營銷的十分之一;平臺(tái)能夠自動(dòng)生成詳細(xì)報(bào)表，包括是否接聽，接聽時(shí)長，是否轉(zhuǎn)接，通話錄音等，回訪針對(duì)性更強(qiáng)，不僅如此，語音群呼平臺(tái)設(shè)置了意向客戶轉(zhuǎn)接人工客服的功能，可以為客戶提供全程免費(fèi)咨詢、溝通。
企業(yè)只需要將錄制好的語音與整理好的號(hào)碼數(shù)據(jù)導(dǎo)入智能語音群呼系統(tǒng)即可進(jìn)行精確批量群呼，每分種可以溝通數(shù)千個(gè)潛在用戶，呼出速度高得驚人，可以滿足廣大企業(yè)主低成本快速呼叫海量的潛在客戶，挖掘銷售線索;并且，在接聽語音廣告的用戶端，如果對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)感興趣，只需輕輕一按鍵，便能方便的與客服人員進(jìn)行電話咨詢。
3、語音群呼違法嗎
語音群呼的特點(diǎn)在于高效低成本，通過外呼系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)庫接口導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，系統(tǒng)即可按照特定規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)呼叫和播報(bào)，造成很多企業(yè)對(duì)語音群呼功能的濫用，從而造成對(duì)用戶的騷擾。當(dāng)一定量的用戶對(duì)您的來電進(jìn)行舉報(bào)后，就可能被工信部查處，切斷外呼線路，當(dāng)作違法處置，更不用說很多人會(huì)利用語音群呼功能進(jìn)行電信詐騙。
總的來說，語音群呼只是外呼系統(tǒng)提供的一種自動(dòng)化批量呼叫功能，有助于提高外呼型呼叫中心的工作效率，但語音群呼是否違法、是否被禁，還取決于企業(yè)具體的使用場景。
