在人工智能飛速發(fā)展的今天，給人們帶來了樂趣和便利，雖然如今的人工智能并不像人們想象中的擁有自我意識(shí)，但完全能解決人們的工作量繁復(fù)問題。如果給家里的老人買個(gè)掃地機(jī)器人，掃地機(jī)器人偶爾卡在角落都會(huì)讓老人感到有趣，像是擁有了一個(gè)寵物，無疑，科技豐富了我們的生活。
雖然人工智能帶給我們便利，但居安思危，思則有備，有備無患，人工智能這項(xiàng)技術(shù)漸漸走進(jìn)人們的日常生活，帶給人們便利，也引發(fā)人們對(duì)于其變革社會(huì)職業(yè)體系的思慮。實(shí)際上，人們無需過度憂慮職業(yè)將被代替，就像生產(chǎn)車間出現(xiàn)越來越多的大型機(jī)器代替人的體力勞動(dòng)，但是車間機(jī)器依舊需要員工的檢查和管理，人工智能解放了人們的體力、腦力，但依舊有由人工智能衍生的崗位。人們更應(yīng)該將自己的勞動(dòng)放在更有效率、更優(yōu)化的工作上，“吃力不討好”的工作將交給人工智能。
在電銷行業(yè)，電銷機(jī)器人是一種代替話務(wù)員撥打電話的人工智能，它雖然有著比人類更高的效率、更詳細(xì)的信息記載，但也只相當(dāng)于一個(gè)有限的話務(wù)員，它不能完成話務(wù)員所有的工作，無法理解客戶的愉悅或者厭煩。
打個(gè)比方，如果你詢問地圖導(dǎo)航該怎么到達(dá)目的地，它一定會(huì)給你很多條路線，但如果你要是問“我是要先去吃飯還是先去公司”，它將無法回答你的問題。電銷機(jī)器人也是一個(gè)道理，它會(huì)為企業(yè)介紹自己公司的產(chǎn)品、回答客戶的疑問、記錄客戶的需求，但如果你要讓它和客戶聊其他生活中的事，它是非常不擅長的，它會(huì)說“如果您有相關(guān)的需求，我們會(huì)聯(lián)系經(jīng)理來聯(lián)系您”。
當(dāng)然，按照話務(wù)員的效率來講，每個(gè)工作日完成至多的300通電話里，大概只有20通會(huì)“嗯、哦”，其余都是掛斷的。所以電銷機(jī)器人可以成為一個(gè)合格的初級(jí)話務(wù)員，但不能處理接下來篩選后的客戶簽單，和客戶簽單為了保險(xiǎn)起見，還是應(yīng)該交由專業(yè)的銷售人員。電銷機(jī)器人沒有剝奪話務(wù)員的職業(yè)，而是將話務(wù)員轉(zhuǎn)變成了真正可以和客戶有效溝通的電話銷售人員。
另外，電銷機(jī)器人可以每個(gè)工作日無間斷地?fù)艽蛑辽?000通電話，工作時(shí)間也要比話務(wù)員要長，不會(huì)出現(xiàn)疲倦的現(xiàn)象。當(dāng)戰(zhàn)驢AI智能電銷機(jī)器人在進(jìn)行多線路群呼時(shí)，會(huì)將客戶分類，在潛在客戶群體中篩選出有意向購買的客戶，進(jìn)行記錄儲(chǔ)存在后臺(tái)，方便查閱。這個(gè)過程全部都能錄音試聽，隨時(shí)檢驗(yàn)，這些錄音可以轉(zhuǎn)化為文字信息，能清晰地展現(xiàn)在話務(wù)員的眼前，方便后臺(tái)管理意向客戶并優(yōu)化解決問題的方案。
戰(zhàn)驢AI就是一家專業(yè)研發(fā)電銷機(jī)器人的公司，從根本上解決您電銷的痛點(diǎn)。提升業(yè)績的機(jī)會(huì)已經(jīng)擺在您的眼前，使用電銷機(jī)器人，讓您不居于人后，永遠(yuǎn)走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面！
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