作為電銷人員,遭到拒絕是很常見的事情,很多情況都會被消費者掛斷,自己的電話,其實電銷人員是沒有掌握好自己的電話術(shù)語,沒有選擇一個好的開場方式,下面向大家推薦幾個正確的開場方式。
正確的開場方式一
張總,您好,我看到您這邊正在做某某業(yè)務(wù),我們這邊有一批客戶需要采購這樣相關(guān)的產(chǎn)品,今天給您打電話是想了解能不能幫您匹配到相關(guān)的客戶。
這樣的開場白,可以有效的讓客戶感受到這個電話對自己是有用的,可能會通過這個電話讓自己獲取一些收益,這樣的開場方式不會讓客戶反感,甚至?xí)て鹚麄兊呐d趣,他們會愿意給你一個電話銷售的機會。
正確開場方式二
您好,是李總嗎?某某某公司的張總,您認識嗎?他和您一樣,是做什么什么的,我們已經(jīng)幫他找到n個意向客戶,他表示我們的產(chǎn)品很好,您看您需要我們?yōu)槟峁┮恍椭鷨??占用您幾分鐘的時間。
這樣的開場白是由另外一個同行的身份引出來的,可以把客戶的注意力有效地集中過來,不管這個同行與他是否是競爭關(guān)系,都會引起客戶的注意,客戶也會給電銷人員一個機會。
電話銷售如何避免封號,在打電銷電話的時候可以參考以上的話術(shù),但是這兩種方式都需要我們對客戶的身份有一定的了解,即使我們在打電銷電話之前,都要對客戶的身份進行核實,千萬不要把客戶的身份弄錯,否則會引起客戶的反感,直接掛斷電話。