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打電銷(xiāo),話術(shù)很重要??隙ú荒芎推綍r(shí)朋友聊天一樣,還得是有些技巧在里面的。
1、清晰的思路
最起碼把該問(wèn)的都問(wèn)清楚了,而不是掛完電話發(fā)現(xiàn)不是這個(gè)沒(méi)問(wèn)就是那個(gè)忘記了。
2、做主動(dòng)出擊的人
不要等客戶(hù)詢(xún)問(wèn)你,電話中間有超過(guò)5秒的間隔,就很尷尬了。
3、隨機(jī)應(yīng)變,靈活運(yùn)用
當(dāng)然y姐知道看起來(lái)就跟沒(méi)講一樣。所以這里就舉個(gè)例子:
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問(wèn)客戶(hù)社保
A客戶(hù)經(jīng)理:你有交社保嗎?社保交幾年了?是單位幫你交的嗎?中間有斷過(guò)嗎?
B客戶(hù)經(jīng)理:?jiǎn)挝粠湍憬坏纳绫啄炅??公積金有交嗎?這家公司工作多久了?
同樣是一個(gè)社保問(wèn)題,A客戶(hù)經(jīng)理問(wèn)好幾個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有問(wèn)清楚,客戶(hù)也會(huì)煩,B客戶(hù)經(jīng)理只需要客戶(hù)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單判斷回答就能知道社保,公積金,上班多久這些重要項(xiàng)目。
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問(wèn)客戶(hù)工資
A客戶(hù)經(jīng)理:你工資多少啊?打卡的還是現(xiàn)金的?每個(gè)月幾號(hào)發(fā)工資呢?
B客戶(hù)經(jīng)理:打卡工資多少?每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)嗎?
能一句話說(shuō)完的不要拖兩句,能讓客戶(hù)做判斷的絕不讓客戶(hù)做陳述。
簡(jiǎn)單,快速的詢(xún)問(wèn),判斷,邀約,簽約。
標(biāo)簽:資陽(yáng) 佛山 上饒 宣城 潛江 伊春 濟(jì)源 鹽城
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