電話營銷業(yè)務員的壓力是很大的，面對工作的壓力和某些客戶的拒絕和刁難都很有可能讓業(yè)務員無法承受住這種工作的性質，所以調整心態(tài)，具備良好的思想觀念就很重要了。
什么是思想觀念?其實這就是一種自我信念的樹立和意志的鍛煉，具體有以下幾種，有需要了解的小伙伴們不妨參考一下：
1，相信自己的人才能贏
任何一個成功的電話營銷業(yè)務員對自己都是自信的，當然這不是一種盲目的自信，而是一種基于自身實力和樂觀心態(tài)的自信。
很多業(yè)務員之所以無法做好電銷工作，多半都是因為被否認的，拒絕的次數多了自己都不相信自己，但這其實是完全沒有必要的，因為只有相信自己的人往往才能走到最后并取得勝利。
2，再刁難的客戶也有機會說服
這對業(yè)務員的心態(tài)和職業(yè)能力都是一個很艱難的考驗，有積極良好的心態(tài)的客戶才能去面對市場和客戶，對于客戶有意的刁難，只有細心且負責的業(yè)務員才能發(fā)現成交的機會，然后去促成雙方的合作。
3，不要主動給自己制造壓力
有些業(yè)務員屬于比較顧慮比較多的類型，對完不成的工作任務喜歡主動的給自己去添加壓力。但其實這是不太好的一種行為，無端的增加壓力只會讓業(yè)務員更加難以去做好工作。
一個成熟的業(yè)務員不但不會給自己制造壓力，反而會制動的減少，這樣才能在面對客戶的時候，抓住每一個可能的機會促進雙方的合作。
