廈門(mén)不封號(hào)電銷(xiāo)卡辦理公司
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現(xiàn)有歸屬地：北京，杭州，上海，南京，成都，重慶，鄭州，天津，濟(jì)南，廈門(mén)，寧波，太原，遵義，長(zhǎng)沙，南昌，無(wú)錫，武漢
移動(dòng)套餐資費(fèi)：150元1200分鐘，200元2000分鐘，300元4000分鐘，超出套餐部分一分鐘1.5毛
聯(lián)通套餐資費(fèi)：120元1200分鐘，230元2000分鐘，超出套餐部分一分鐘1.3毛
電信套餐資費(fèi)：120元1200分鐘，170元2000分鐘
需求異議是指客戶(hù)認(rèn)為產(chǎn)品不符合自己的需要而提出的異議?？蛻?hù)說(shuō)“我不需要”或“我已經(jīng)有了”之類(lèi)的話(huà)時(shí)，表明客戶(hù)在需求方面產(chǎn)生了異議。需求異議是客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的徹底回絕，或者說(shuō)是對(duì)推銷(xiāo)活動(dòng)的徹底否定，因?yàn)檫B產(chǎn)品都不需要，價(jià)格、質(zhì)量等其他一切就更談不上了?？蛻?hù)的需求異議有兩種可能：一是客戶(hù)確實(shí)不需要或已經(jīng)有了同類(lèi)產(chǎn)品，在這種情況下，銷(xiāo)售人員應(yīng)立刻停止推銷(xiāo)，轉(zhuǎn)換其他對(duì)象；二是只是客戶(hù)想擺脫銷(xiāo)售人員的一種托辭。此時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)運(yùn)用有效的異議化解技巧來(lái)排除障礙，從而深入開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)。
三、價(jià)格方面的異議
價(jià)格異議是指客戶(hù)認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高或價(jià)格與價(jià)值不符而提出的異議。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，銷(xiāo)售人員最常碰到的就是價(jià)格方面的異議。
一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)在接觸到產(chǎn)品后，都會(huì)詢(xún)問(wèn)其價(jià)格，因?yàn)閮r(jià)格與客戶(hù)的切身利益密切相關(guān)，所以客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格最為敏感。即使銷(xiāo)售人員的報(bào)價(jià)比較合理，客戶(hù)仍會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”。在客戶(hù)看來(lái)，討價(jià)還價(jià)是天經(jīng)地義的事。當(dāng)然，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生異議，說(shuō)明客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品感興趣，表明客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的其他方面，如性能、質(zhì)量、款式等比較滿(mǎn)意。因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)把握機(jī)會(huì)，適當(dāng)降價(jià)，或從產(chǎn)品的材料、工藝、售后服務(wù)等方面來(lái)證明價(jià)格的合理性，說(shuō)服客戶(hù)接受價(jià)格。
四、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間方面的異議
購(gòu)買(mǎi)時(shí)間異議是指客戶(hù)認(rèn)為現(xiàn)在不是最佳的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間或?qū)︿N(xiāo)售人員提出的交貨時(shí)間表示的反對(duì)意見(jiàn)。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)“我下次再買(mǎi)吧”之類(lèi)的話(huà)時(shí)，表明客戶(hù)在這一方面提出了異議。這種異議的真正理由往往不是購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，而是價(jià)格、質(zhì)量、付款能力等方面的問(wèn)題。
在這種情況下，銷(xiāo)售人員應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，認(rèn)真分析時(shí)間異議背后真正的原因，并進(jìn)行說(shuō)明或主動(dòng)確定下次見(jiàn)面的具體時(shí)間。此外，由于企業(yè)生產(chǎn)安排和運(yùn)輸方面的原因，或正處于銷(xiāo)售季節(jié)，可能無(wú)法保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。在這種情況下，客戶(hù)有可能對(duì)交貨時(shí)間提出異議。面對(duì)這種異議，銷(xiāo)售人員應(yīng)誠(chéng)懇地向客戶(hù)解釋原因，并力圖得到客戶(hù)的理解。
五、服務(wù)方面的異議
服務(wù)異議是指客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員答應(yīng)的服務(wù)承諾不信任，或?qū)ζ淦髽I(yè)的售后服務(wù)不滿(mǎn)意，不愿購(gòu)買(mǎi)其推銷(xiāo)的產(chǎn)品所形成的異議。
服務(wù)包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。售前服務(wù)是指客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前提供真實(shí)、可靠、及時(shí)的信息咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)等；售中服務(wù)是指產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸服務(wù)等；售后服務(wù)是指提供技術(shù)指導(dǎo)、送貨上門(mén)、安裝、調(diào)試、維修、及質(zhì)量保證措施等。按現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理念，服務(wù)本身就是產(chǎn)品的一部分，服務(wù)是有價(jià)值的，即服務(wù)屬于產(chǎn)品整體觀念的第三層次——附加產(chǎn)品。服務(wù)的有價(jià)性，不只表現(xiàn)在推銷(xiāo)結(jié)果上，而且表現(xiàn)在推銷(xiāo)的過(guò)程中。尤其是售后服務(wù)，它是產(chǎn)品的附加因素，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接產(chǎn)生影響?，F(xiàn)代產(chǎn)品在品質(zhì)接近、價(jià)格懸殊不大的情況下，其競(jìng)爭(zhēng)力就取決于售后服務(wù)了。產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格都存在一定的限度，售后不能隨意超過(guò)限度，但服務(wù)沒(méi)有限度，售后服務(wù)的項(xiàng)目越多，花樣越新，客戶(hù)就越喜歡，產(chǎn)品的銷(xiāo)售就越好。因?yàn)榱己玫氖酆蠓?wù)能夠消除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，能增強(qiáng)他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決心。
