防封電銷軟件是怎么防封的

防封電銷軟件是怎么防封的

目前電話銷售封卡的問(wèn)題，幾乎每一家擁有電話業(yè)務(wù)的公司都有這類問(wèn)題，這也是無(wú)法避免的，封卡都是因?yàn)楦哳l呼出或者是被客戶投訴。

1、投訴封卡，這個(gè)只能去靠電話銷售人員去提高本身的業(yè)務(wù)能力，銷售人員在與客戶溝通時(shí)，盡量避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，不要有過(guò)激的語(yǔ)言態(tài)度。

2、高頻外呼封號(hào)：這是檢測(cè)是否有頻繁的呼出電話。一小時(shí)，30個(gè)電話或者一天超出50通電話，只要被運(yùn)營(yíng)商那邊檢測(cè)處理就會(huì)進(jìn)行封號(hào)處理。并且想要解決的話過(guò)程也很麻煩，而且嚴(yán)重的話還會(huì)被拉入黑名單，對(duì)自己的征信造成影響。

電銷防封軟件功能：

1、批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)一鍵撥號(hào)，節(jié)省手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間。

2.自動(dòng)過(guò)濾功能，可以直接過(guò)濾重復(fù)、停止、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。

3、電話錄音，避免員工飛單，打私人電話，業(yè)務(wù)備忘，共享成功案例。

4、客戶分類，能夠及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)操作，可以更加及時(shí)的記錄下有意向的客戶信息，方便跟進(jìn)意向客戶。

5、號(hào)碼標(biāo)記不用擔(dān)心我們定期解決清潔問(wèn)題。

解決高頻呼出導(dǎo)致封卡的問(wèn)題是通過(guò)轉(zhuǎn)換線路，然后講銷售人員撥打電話變成接電話，將主叫轉(zhuǎn)變?yōu)楸唤?，這樣的話銷售人員和客戶就都是接電話的，銷售人員在整個(gè)過(guò)程中也就一直屬于接電話，可以很好的規(guī)避了高頻呼出封號(hào)封卡的風(fēng)險(xiǎn)。并且還可以顯示銷售人員本身的真實(shí)號(hào)碼，客戶回?fù)芎图游⒍紱](méi)有問(wèn)題，還有后臺(tái)管理系統(tǒng)。