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中國移動的第三大工程是提質(zhì)工程,就是要強(qiáng)化中國移動遍布全國的屬地服務(wù)優(yōu)勢,為客戶提供優(yōu)+上云體驗。
中國移動目前擁有超過1萬人的政企研發(fā)團(tuán)隊,有超過10萬人的全國客戶經(jīng)理隊伍,中國移動的服務(wù)直達(dá)全國每一個省、市、縣、鄉(xiāng),提供觸達(dá)便捷、靈活多樣的服務(wù)渠道。中國移動承諾無時不在、敏捷高效的客戶響應(yīng),想您所想、急您所需。
移動云的第四大工程是筑夢工程,就是要讓移動云生根落地千行百業(yè)。針對行業(yè)客戶,中國移動依托移動云技術(shù)底座,為客戶提供專屬云定制解決方案。針對中小微客戶,提供“一點受理、一站服務(wù)、一鍵訂購”的“1+1+N”標(biāo)準(zhǔn)化通用解決方案。針對“數(shù)據(jù)不出場,時延毫秒級”應(yīng)用場景,為客戶量身打造邊緣云融合解決方案。未來,中國移動愿與大家一起,深耕千行百業(yè)客戶,打造全棧解決方案,助推產(chǎn)業(yè)盡快實現(xiàn)“云化轉(zhuǎn)型”的新夢想。2021年,中國移動計劃落地100+應(yīng)用場景,拓展1000+應(yīng)用案例。
四個全面升級,共創(chuàng)產(chǎn)投研合作新生態(tài)
產(chǎn)業(yè)化與數(shù)字化的深度融合,對生態(tài)合作跨界創(chuàng)新提出了更高要求,中國移動將全面升級四類合作模式,與合作伙伴共創(chuàng)產(chǎn)投研合作新生態(tài)。
2020年,中國移動通過四類合作模式,攜手合作伙伴取得豐碩成果,超額完成百億分享計劃,與合作伙伴分享收益超過130億元。戰(zhàn)略合作方面,與55家領(lǐng)軍企業(yè)開展戰(zhàn)略合作,起到了5G發(fā)展的示范牽引作用;業(yè)務(wù)合作方面,初步建成“三個庫”,實現(xiàn)一點合作、全網(wǎng)落地;參股并購方面,以資本為紐帶深化合作,相繼戰(zhàn)略入股亞信、優(yōu)刻得等企業(yè);聯(lián)合研發(fā)方面,建立25個5G聯(lián)創(chuàng)開放實驗室,開展5G商業(yè)示范驗證。中國移動已經(jīng)探索出一條合作共贏之路,即:共同發(fā)現(xiàn)需求、共同創(chuàng)新產(chǎn)品、共同交付項目、共同創(chuàng)造價值的“四個共同”。
面向未來,中國移動的合作模式將迎來“四個全面升級”。一是全面升級戰(zhàn)略合作,打造百家“頭部圈”??梢愿爬?,與合作伙伴做好三個“共”:第一個是“共定標(biāo)準(zhǔn)”,設(shè)計行業(yè)頂層規(guī)劃,形成影響力,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展;第二個是“共建方案”,重點是實現(xiàn)能力互補(bǔ),聯(lián)合打造精品方案,形成產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿示范;第三個是“共拓市場”,加強(qiáng)渠道資源共享,建立聯(lián)合運(yùn)營團(tuán)隊,提升交付能力,共享發(fā)展成果。2021年,中國移動計劃至少聯(lián)合100家戰(zhàn)略合作伙伴,規(guī)模推廣100個5G應(yīng)用場景、分享超百億的云市場、共拓超千億規(guī)模市場。
二是全面升級三庫引入,合作規(guī)模翻一番。今年中國移動建成了三庫,明年中國移動要加大推廣力度:5G+DICT領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)大招募,合作伙伴數(shù)量要翻番,有力推動項目規(guī)模落地;5G+IoT領(lǐng)域加速終端發(fā)展,未來五年物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)要凈增8.5億,2021年NB終端要達(dá)到1.2億,5G行業(yè)終端突破100萬,帶動5G產(chǎn)業(yè)成熟;云領(lǐng)域積極打造云+生態(tài),萬象計劃引入合作伙伴超2000家,推動云市場進(jìn)入百億級。此外,中國移動將優(yōu)化完善合作制度,完善“T+2”快速結(jié)算機(jī)制,加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融支持,有力支撐生態(tài)共榮。
三是全面升級聯(lián)合研發(fā),探索成果進(jìn)“清單”。中國移動聚焦AICDE關(guān)鍵領(lǐng)域,優(yōu)選產(chǎn)業(yè)頭部伙伴,打造聯(lián)合研發(fā)合作庫,配套內(nèi)部采購政策,加速研發(fā)成果轉(zhuǎn)化,探索建立“共投資源、共擔(dān)風(fēng)險、共有成果、共享收益”的聯(lián)合研發(fā)新模式,促進(jìn)成果規(guī)模轉(zhuǎn)化。
四是全面升級投資合作,五年投資超千億。中國移動將打造“并購+參股+創(chuàng)投”的三大投資平臺,深化“直投+基金”兩類模式,拓展創(chuàng)新發(fā)展“新格局”;布局5G+AICDE及新型應(yīng)用和服務(wù)兩條投資主線,助力新基建,繁榮新應(yīng)用,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)投資新生態(tài);以共享優(yōu)質(zhì)資源,開放平臺能力,升級合作模式為抓手,實現(xiàn)資源、能力、效率的深度協(xié)同,探索產(chǎn)投協(xié)同“新模式”。