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基層通信運營企業(yè)的培訓管理思路
一些企業(yè)對培訓是重視的,但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓管理途徑,所以培訓帶來的效益遲遲不能看到,在很大程度上打擊了進行培訓的信心。培訓已經(jīng)被列入一種管理方法,自然是有一定的理論在的。首先培訓內(nèi)容是員工選擇培訓的首要條件,如何讓眾多培訓課程展示在員工面前,而又不占用太多工作時間呢?其次企業(yè)進行培訓的對象雖然都是同一個企業(yè)的,但是可能來自不同的部門,他們有著不同的職涯規(guī)劃,如何對培訓課程進行科學分類,讓學員有的放矢呢?再者培訓課程有深有淺,培訓者對學員的水平是難以估計的,只有讓學員自己來選擇課程才是最科學的。還有培訓方式眾多,內(nèi)訓、外訓,什么講師,什么場地,什么時間,這些凌亂的安排需要花費眾多人力去處理。而且培訓的效果也是需要監(jiān)督的,尤其是外訓,必須嚴格監(jiān)督他們的培訓是否真的對員工有效,對企業(yè)發(fā)展有利,這也會需要專人去處理。
一般來說,企業(yè)決策層培訓管理工作由上級分公司決定和決策層的自身學習力決定。因本人從事的地市級通信運營企業(yè)的培訓管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓,因此本文主要側重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓管理。