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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當(dāng)對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時BSATS將會進(jìn)行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集
將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進(jìn)行外呼時,與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進(jìn)行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。
淘寶課堂模式。目前,從全世界角度上來看,淘寶是最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,對于淘寶課堂來說,主要的引流方式是淘寶平臺。如果你想要學(xué)習(xí)某種教程,在淘寶上就可以直接搜索,就好比是在淘寶上挑衣服。但這種模式通常情況下,人們還用不慣。一些淘寶大學(xué)課程主要是在一些社交媒體上引流過來的,如微信公眾號、微博,但是運用淘寶來進(jìn)行選課的人比較少,一般情況下,會在淘寶上選一些商品和衣服。對于淘寶課堂模式需要給大眾一點時間來適應(yīng)。與此同時,如你在淘寶課程上購買完課程以后,如果你有那塊不滿意的地方,不能夠退款,這直接影響了學(xué)員的權(quán)益。
騰訊課堂。騰訊課堂發(fā)展的策略主要以桌面端和移動端為主。充分利用了語音技術(shù)和QQ用戶群體,為用戶提供豐富的學(xué)習(xí)資源。但從英語學(xué)習(xí)內(nèi)容角度上來看,以托福和雅思為核心。當(dāng)入駐教育機構(gòu)之后,里面的免費課程能夠吸引更多的用戶,并且還能夠穩(wěn)住用戶,之后再吸引用戶能夠主動參與到收費的相關(guān)課程中來。目前,騰訊課堂現(xiàn)狀是:在課程的審核上不夠嚴(yán)格,不能夠確保講師的素質(zhì)。但對于相關(guān)的題量來說,是與公司騰訊公司定位的,不夠做到將每個審核課程都審核到位,進(jìn)而會影響到英語課程效果,有的時候雅思老師英語發(fā)音還不夠準(zhǔn)確。在進(jìn)行課程管理的前期,對于騰訊課堂來說,不利于英語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。其次,在教學(xué)資源上,起初就立足于互聯(lián)網(wǎng)教育平臺,如在滬江英語和猿輔導(dǎo)上就能體現(xiàn)出來。