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智能電銷系統(tǒng)中的語音機器人的功能
熱門標簽：電銷防封系統(tǒng) 企業(yè)做大做強 呼叫中心系統(tǒng) 萬科 電視購物行業(yè) 檢查注冊表項 電話營銷系統(tǒng) Linux服務器
?當智能電銷系統(tǒng)越來越成熟，很多行業(yè)都開始運用智能電銷系統(tǒng)尋找客戶。語音機器人外呼服務不僅是高度擬人化的，也是絕對冷靜、禮貌的。在 3-5 分鐘的通話中， 機器人從聲音到溝通邏輯達到精準營銷的目的。1、記錄用戶畫像語音機器人電銷系統(tǒng)可以圈出通話重點之余，還為銷售做好了用戶畫像的功課。在循循善誘的過程中，機器人可根據對話在自然人屬性、產品需求偏好等維度，為用戶打上標簽，逐步形成全方位的畫像。系統(tǒng)后臺設定汽車行業(yè)【汽車行業(yè)，一般是指其汽車產品或具有相同工藝過程或提供同類勞動服務劃分的經濟活動類別。】某款車型推廣話術時，語音機器人智能與手機端的客戶對話，識別這個客戶對車型、款式、性能甚至顏色等喜好，系統(tǒng)記錄客戶畫像，便于二次跟蹤和市場調研。2、用戶意向分層客戶意向分層相當于一套為線索估值、分級，并完成線索分發(fā)的體系，最終以縮短成單周期、提高成單率為目標。3、大數據分析和管理全程一鍵自動撥號，可設置撥打電話的時間，撥打完一輪電話后，系統(tǒng)報表統(tǒng)計模塊對語音機器人工作進行多維度【《多維度》欄目是池州廣播電視臺于2008年12月1日開播的一檔新聞資訊類欄目，《多維度》欄目堅持“以多維視角，看社會萬象”的理念，以“大民生”視角關注池州政治、經濟、文化等各個領域的新聞事件和新聞人物-duoweidu】數據統(tǒng)計，全面掌握撥打電話的情況。同時，可設置4S店不同層級的管理人員對語音機器人外呼系統(tǒng)的權限，畢竟客戶信息和篩選出來的意向客戶需銷售人員去對接跟進，這些客戶基本信息和銷售人員掌握的客戶都是需要保密的。4、智能客服回訪系統(tǒng)的話術管理功能，可定制4S店的“客戶回訪”話術。語音機器人就是智能客服，能對客戶進行智能回訪，識別客戶的意見和建議，對每一位客戶做到售后無憂和企業(yè)的服務品質升級。

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