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阿里電銷機器人廠家 匯港通科技

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打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
就像我們所知道的那樣,我們?nèi)祟惪偸窃谧兏锩媲帮@得有些手足無措。當我跟一些大型呼叫中心一起合作時,我經(jīng)常聽到他們重復(fù)一個詞:本月流行。在這個中心工作了多年的員工已經(jīng)對這些活動產(chǎn)生了“力”。你試圖做出改變,但卻得不到員工的認同和支持,改變不成功,因此你不得不停止改變并試圖嘗試其它的變革。你不需要是一位變革管理才能夠看出來,這樣的變革是注定要失敗的。

在我們熟悉的通信圈, AI電銷機器人年初以來一路意氣風發(fā)高歌猛進,利益趨動之下各種層出不窮,但大家可能都忽略了銷售對象(人)的復(fù)雜性,銷售也不單是靠量變就能引起質(zhì)變的事情,終究預(yù)期的豐滿抵不過現(xiàn)實的骨感、資本的推動也扛不過行業(yè)的監(jiān)管,潮水退卻之后留下了批裸泳者;但人工智能在通信行業(yè)的應(yīng)用就止步不前了嗎?不會!借助強大的基礎(chǔ)能力平臺,智能客服系統(tǒng)將是大勢所趨藍海所在,前途一片光明。

需要再次強調(diào)的是,組織架構(gòu)的延伸是由于龐大業(yè)務(wù)量需求的驅(qū)動,就拿質(zhì)量確保來說,一支由員工所組成的質(zhì)檢團隊的工作質(zhì)量應(yīng)該是高于依賴于同時肩負很多其它工作的班組長來完成的質(zhì)檢項目的工作質(zhì)量。當然,這樣做的成本投入肯定也會增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話,而專職的質(zhì)檢團隊只是把差錯率降低了1%的話,這項投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬通電話的話,這些額外的成本投入就會變成回報豐厚的投資。

我們的產(chǎn)品幾大核心優(yōu)勢:
1.可以推送微信;
2.可以公開話術(shù)以及話術(shù)的邏輯,客戶可以根據(jù)自己的實際反饋來隨時進行調(diào)整,我們是業(yè)界少數(shù)甚至是的敢于公開話術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品,因為我們的核心競爭力并不在話術(shù)這里,而是我們的算法和我們的計算能力,人工智能能夠在當今社會高速發(fā)展,離不開云計算能力的全面發(fā)展,我們是基于阿里云的計算能力,阿里云是世界排名二的云服務(wù)提供商,依托于阿里云的計算能力和我們的AI算法,這才是我們的核心競爭力;
3.我們可以開放話術(shù)錄音,讓客戶自己去錄制話術(shù),這也是業(yè)界的;
4.我們的AI機器人是真正意義上的AI智能機器人,因為作為AI來說,除了可以識別客戶的語音,進行話術(shù)匹配,更重要的是可以自我學(xué)習(xí)和自我提升,在我們的后臺中有問題學(xué)習(xí)這一功能,AI可以根據(jù)客戶提出的問題,如果話術(shù)庫中沒有合適的,AI可以自我記錄下來,然后我們根據(jù)這些問題對機器人進行訓(xùn)練,這樣話術(shù)庫越來越豐富,機器人能夠回的問題也會越來越多。
匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率,提升管理,優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信,為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
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